NetWorker: Windows NetWorker server verzendt geen failedActionNotification SNMP-meldingen

Samenvatting: Een NetWorker-server wordt geconfigureerd met SNMP-traps (Simple Network Management Protocol) met behulp van de opdracht nsrtrap. De opdracht wordt ingesteld op de back-upactie met "On Failure". Na een upgrade naar 19.11.x van een eerdere release ontvangt de traps-ontvanger alleen een nwServerNotification. De failedActionNotification wordt niet meer ontvangen. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

De NetWorker-actie is geconfigureerd met SNMP-trapmeldingen bij storing met behulp van het nsrtrap Opdracht: NetWorker: SNMP-meldingen configureren, maken en wijzigen
De NetWorker-server is geïnstalleerd op een Windows-server.
De NetWorker-server is geüpgraded of geïmplementeerd als een van de volgende versies:

  • 19.11.x (alle releases)
  • 19.12.0.0 (alle releases)
  • 19.13.0.0 t/m 19.13.0.2

Voorafgaand aan de upgrade naar een van de getroffen releases, verzendt een mislukte back-up een failedActionNotification, bijvoorbeeld:
failedActionNotification trap

Bij de getroffen NetWorker-releases wordt alleen het nwServerNotification wordt ontvangen. De failedActionNotification en andere SNMP-meldingen op basis van objectidentiteit (OID) worden niet ontvangen.

Oorzaak

In de NetWorker Administration Guide staat het volgende:
OPMERKING met betrekking tot SNMP-traps 

Zie: SNMP v2c-traps weergeven op Windows Trap Ontvangr uit de NeWorker-beheerhandleiding. 

Bij de getroffen versies wordt alleen de "Legacy Notification" verzonden vanaf Windows NetWorker-servers. Deze melding wordt weergegeven als "nwServerNotification" (OID .1.3.6.1.4.1.160.0.1). De melding wordt met één tekenreeks met het SNMP-bericht verzonden. Het scheidt de details niet in velden op dezelfde manier als op OID gebaseerde meldingen.

Dit probleem is niet waargenomen op Linux NetWorker-servers.

Defect NETWORKER-126293 is geïdentificeerd door NetWorker engineering.

Oplossing

Dit probleem wordt opgelost in de volgende NetWorker-releases:

  • 19.13.0.3
  • 19.14.0.1 (voorlopig 2026-07-08)

Na een upgrade naar een van de bovenstaande releases (of later). De op OID gebaseerde SNMP-meldingen worden opnieuw verzonden.

Extra informatie

De NetWorker Administration Guide bevat aanvullende informatie over SNMP-meldingen: Support voor NetWorker | Handleidingen en documenten 

Het NETWORKER-MIB-bestand van de NetWorker-server bevat ook informatie over de verschillende op OID gebaseerde meldingen:

  • Linux: /opt/nsr/snmp/NETWORKER-MIB.txt
  • Windows (standaard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\snmp\NETWORKER-MIB.txt

Producten

NetWorker Family, NetWorker
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000358806
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 03 jul. 2026
Versie:  13
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.