Isilon : erreur Impossible de trouver le fournisseur de disques lors de la réinitialisation

Samenvatting: L’erreur « Impossible de trouver le fournisseur de disque » peut se produire lorsque le programme de création d’une nouvelle image ne parvient pas à trouver un fournisseur de données d’amorçage. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Le message d’erreur « Cannot find disk provider » s’affiche pendant le processus de création d’une nouvelle image.

Cannot find disk provider
Traceback (most recent call last):
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 2375, in 
    sys.exit(main(getargs()))
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 2251, in main
    setup_psi(args)
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1703, in setup_psi
    setup_psi_backup_device(args)
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1763, in setup_psi_backup_device
    psi_backup_device.providers.init_short()
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1213, in init_short
    bootdisk.init_providers(wipe=False)
  File "/b/mnt/obj/b/mnt/src/amd64.amd64/isilon/lib/python/stage-3.8/usr/local/lib/python3.8/site-packages/isi/sys/bootdisk.py", line 729, in init_providers
  File "/b/mnt/obj/b/mnt/src/amd64.amd64/isilon/lib/python/stage-3.8/usr/local/lib/python3.8/site-packages/isi/sys/bootdisk.py", line 730, in 
IndexError: list index out of range

La commande permettant de confirmer le problème est la suivante : isi_bootstrap_devices -b, qui produit la sortie suivante :

isi-bsd# /usr/bin/isi_hwtools/isi_bootstrap_devices -b
name:
isi-bsd#

Oorzaak

La cause de ce problème est un disque manquant dans le numéro de logement le plus élevé du traîneau A du nœud.

Oplossing

Pour résoudre ce problème procédez comme suit :

  • Placez un disque dans le numéro de logement le plus élevé du traîneau A du nœud. Si le disque a été retiré en raison d’une panne, remplacez le disque défectueux avant de continuer.
  • Si vous disposez d’un disque dans le numéro de logement A le plus élevé, remplacez-le par un autre disque dans le traîneau. Une fois le traîneau réinstallé, relancez le processus de création d’une nouvelle image.

 

Attention: Si vous avez des doutes ou des inquiétudes concernant ces modifications, contactez le support Dell ou consultez leur site Web pour obtenir de l’aide.
Remarque : Soulevezle matériel avec précaution pour éviter tout dommage.

Getroffen producten

Isilon Gen6, PowerScale A310, PowerScale A3100, PowerScale H710, PowerScale H7100
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000359362
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 16 jul. 2026
Versie:  2
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.