Dell Micro-formfaktor-datamaskinen slår seg av når du bytter strømkilde

Samenvatting: Når du bytter mellom strømkilden for Type-C-adapteren, slår Dell mikroformfaktordatamaskinen seg av. Dette skjer på Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250 og OptiPlex 3000 tynnklient. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Datamaskinen slår seg av når du bytter strømkilde fra strømkilde til Type-C-adapter.

Berørte plattformer:

  • Dell Pro Micro Plus QBM1250
  • Dell Pro Micro Plus XE QBM1250
  • OptiPlex 3000 Thin Client

Oorzaak

Datamaskinen støtter ikke veksling av strømkilder uten å slå av strømmen til datamaskinen først. Den doble kraften støtter ikke hot swap og oppførsel som nedenfor.

  1. Når datamaskinen er slått av, er datamaskinen koblet til både strømadapteren og Type-C-porten/dokkingstasjonen. Når strømadapteren slås på, blir den den viktigste strømkilden.
  2. Hvis datamaskinen er slått av, kan enten strømadapteren eller Type-C-porten/dokkingstasjonen kobles til. Når den er slått på, forblir den første tilkoblede kilden hovedstrømforsyningen, selv om en annen kilde legges til senere.
  3. Hvis du kobler fra primærstrømkilden mens datamaskinen er slått på, slår den seg av.

Oplossing

Dette er en forventet atferd for Dell Micro Form Factor-datamaskiner.

Getroffen producten

Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, OptiPlex 3000 Thin Client
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000377065
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 24 mei 2026
Versie:  2
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.