Dell-dator med mikroformfaktor stängs av vid byte av strömkälla

Samenvatting: När du växlar mellan nät- och Type-C-adapterns strömkälla stängs Dell-datorn med mikroformfaktor av. Detta inträffar på Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250 och OptiPlex 3000 tunn klient. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Datorn stängs av när du byter strömkälla från nätadapter till en Type-C-adapter.

Berörda plattformar:

  • Dell Pro Micro Plus QBM1250
  • Dell Pro Micro Plus XE QBM1250
  • OptiPlex 3000 Thin Client

Oorzaak

Datorn har inte stöd för att byta strömkälla utan att först stänga av strömmen till datorn. Dubbelströmmen stöder inte byte under drift och beteende enligt nedan.

  1. När datorn är avstängd är datorn ansluten till både nätadaptern och Type-C-porten/dockningsstationen. När nätadaptern slås på blir den den huvudsakliga strömkällan.
  2. Om datorn är avstängd kan antingen nätadaptern eller Typ C-porten/dockan anslutas. När den första anslutna källan är påslagen fortfarande huvudströmförsörjningen, även om en annan källa läggs till senare.
  3. Om du kopplar bort den primära strömkällan medan datorn är på stängs den av.

Oplossing

Det här är ett förväntat beteende hos Dells datorer med mikroformfaktor.

Getroffen producten

Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, OptiPlex 3000 Thin Client
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000377065
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 24 mei 2026
Versie:  2
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.