Dell CloudLink: svm-statusverbinding geeft beide CloudLink-knooppunten weer als ontoegankelijk

Samenvatting: Als de opdracht svm status connection wordt uitgevoerd, worden beide CloudLink knooppunten weergegeven als ontoegankelijk vanwege geblokkeerde poort UDP 1194.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Bij het uitvoeren van de opdracht svm status wordt de status Verbonden weergegeven.

svm status

Bij het uitvoeren van de opdracht svm status connection worden beide CloudLink-knooppunten echter weergegeven als Ontoegankelijk.

svm status connection


Schermafbeelding van de opdracht en uitvoer van SVM-status

In de CloudLink webUI > AGENTS > Machines wordt de status van de agents Connected weergegeven.

Screenshot van CloudLink WebUI > AGENTS > machine

 

Oorzaak

Probeer de CloudLink agent opnieuw op te starten om de verbinding te vernieuwen door het opnieuw op te starten svmd Service:

systemctl restart svmd

Als de CloudLink-knooppunten nog steeds worden weergegeven als Ontoegankelijk bij het uitvoeren van een svm-statusverbinding, kan dit erop wijzen dat UDP-poort 1194 wordt geblokkeerd door een firewall. De CloudLink-agents die op de SDS-knooppunten zijn geïnstalleerd, moeten CloudLink kunnen bereiken via poort 1194 voor zowel TCP als UDP. Als TCP-poort 1194 wordt geblokkeerd, heeft dit gevolgen en kunnen de SDS-knooppunten hun schijven niet ontgrendelen na een herstart. Als UDP-poort 1194 wordt geblokkeerd, heeft dit geen gevolgen en zouden de SDS-knooppunten hun schijven moeten kunnen ontgrendelen na een herstart.

Oplossing

Zelfs als de firewall UDP-poort 1194 blokkeert, wordt nog steeds weergegeven dat de verbinding is geslaagd bij het uitvoeren van de opdracht:

nc -zvu cloudlink.ip 1194

Netcat is geen betrouwbare manier om UDP-verkeer te controleren. Als de firewall is geconfigureerd om de pakketten te weigeren, krijgt u geen antwoord. Als de firewall echter is geconfigureerd om de pakketten te verwijderen, wordt de poort nog steeds als open weergegeven.

 

Schermafbeelding van Command NC -ZVU IPADDRESS 1194 en OUTPUT


We hebben een tcpdump op het CloudLink-apparaat en zag geen UDP-pakketten van de SDS-knooppunten, dus het is waarschijnlijk dat UDP-poort 1194 wordt geblokkeerd. De klant heeft samengewerkt met het firewallteam om UDP-poort 1194 te openen. De bron zijn SDS-knooppunten en de bestemming zijn CloudLink-appliances. CloudLink Engineering moet worden ingeschakeld om toegang te krijgen tot de CloudLink-console omdat deze is vergrendeld. 

/usr/sbin/tcpdump host sdsnode1.ip or sdsnode2.ip or sdsnode3.ip and port 1194 -i any

 

Schermafbeelding van TCPDUMP-opdracht en -uitvoer uitvoeren op CloudLink Appliance wanneer poort 1194 is geblokkeerd

Dit is wat we zouden verwachten als zowel TCP- als UDP-poort 1194 open zijn.

Schermafbeelding van TCPDUMP-opdracht en -uitvoer uitvoeren op CloudLink Appliance wanneer poort 1194 is geopend


Aangezien de CloudLink-console is vergrendeld, kunt u in plaats daarvan het volgende uitvoeren: tcpdump op de SDS-knooppunten. Als UDP-poort 1194 wordt geblokkeerd, zien we alleen UDP-pakketten met de tekst Out.

/usr/sbin/tcpdump host cloudlink1.ip or cloudlink2.ip and port 1194 -i any


Schermafbeelding van de TCPDUMP-opdracht en -uitvoer worden uitgevoerd op SDS-knooppunt wanneer poort 1194 is geopend

Als UDP-poort 1194 open is, zouden we UDP-pakketten moeten zien met de melding In en Out.

Schermafbeelding van de TCPDUMP-opdracht en -uitvoer worden uitgevoerd op SDS-knooppunt wanneer poort 1194 is geopend

Getroffen producten

CloudLink

Producten

PowerFlex Software
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000384973
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 19 aug. 2026
Versie:  3
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.