NetWorker: Azure VM-back-upworkflow 'Azure'-opslagset mislukt

Samenvatting: NetWorker is geconfigureerd voor het maken van back-ups van snapshots van Azure Virtual Machine (VM). Tijdens de back-upworkflow worden succesvolle Azure VM-schijfback-ups uitgevoerd; De opslagset 'Azure' mislukt echter. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

  • NetWorker is geconfigureerd voor het maken van back-ups van Azure VM-snapshots.
  • Back-ups op Azure-VM-schijf zijn voltooid.
  • De opslagset genaamd 'Azure' kan geen back-up maken:

Fout Azure VM-opslagset

  • In het back-upactielogboek wordt aangegeven dat de psuedo_saveset proces kan de externe gegevensrepresentatie (XDR) niet de opslagset coderen:
    • Linux: /nsr/logs/policy/POLICY-NAME/WORKFLOW-NAME/ACTION-NAME_JOBID_LOGS/JOBID.log
    • Windows (standaard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY-NAME\WORKFLOW-NAME\ACTION-NAME_JOBID_LOGS\JOBID.log
07590:nsrazure_save:Failed to XDR encode file attributes for .
208082:nsrazure_save:
*****************\*\*\*\*\*Backup Summary: Start *****************************
208056:nsrazure_save:
Total number of VM savesets: 8.

207826:nsrazure_save:Number of VM savesets succeeded: 8.
207827:nsrazure_save:RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:DISK-NAME
207827:nsrazure_save:RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:DISK-NAME
207827:nsrazure_save:RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:DISK-NAME
207827:nsrazure_save:RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:DISK-NAME
207827:nsrazure_save:RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:DISK-NAME
207827:nsrazure_save:RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:DISK-NAME
207827:nsrazure_save:RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:DISK-NAME
207827:nsrazure_save:RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:DISK-NAME
207888:nsrazure_save:

Number of VM savesets failed: 0.
208083:nsrazure_save:
MM/DD/YYYY HH:mm:SS  0 0 0 2683381568 4457 0 NETWORKER-SERVER-NAME nsrd NSR info NETWORKER-CLIENT-NAME:Azure saving to pool 'POOL-NAME' (VOLUME-LABEL)  
MM/DD/YYYY HH:mm:SS  1 5 0 3063195456 4982 0 NETWORKER-SERVER-NAME nsrmmd#2 NSR notice Zero size saveset file and active file for ssid 'ssid SSID/CLONE-ID (vol VOLUME-LABEL)'. 
MM/DD/YYYY HH:mm:SS  2 5 0 3063195456 4982 0 NETWORKER-SERVER-NAME nsrmmd#2 NSR warning Removing ssid SSID from disk volume DEVICE-NAME and MMDB due to writing related failures.

Oorzaak

Dit probleem wordt voorgelegd aan NetWorker Engineering.

Na voltooiing van een Azure VM-back-upwerkstroom, psuedo_saveset genereert de 'Azure'-opslagset met de metadata van alle Azure VM's waarvan een back-up is gemaakt. 

Alle releases (19.14.0.0 en eerder) worden beïnvloed.

Oplossing

Dit probleem wordt naar verwachting opgelost in de release van 19.14.0.1 . Voorlopig 2026-07-08

Er is geen tijdelijke oplossing voor dit probleem.

Extra informatie

WAARSCHUWING: Wanneer de psuedo_saveset Azure mislukt, de succesvolle VM-back-ups van de werkstroom zijn niet zichtbaar in de herstelwizard van NetWorker Web User Interface (NWUI): NetWorker: Azure VM-back-ups worden niet weergegeven op het tabblad NWUI-herstel

Azure VM-back-ups die zijn voltooid, waarbij psuedo_saveset (Azure) failed are command-line recoverable only: NetWorker: Azure VM Snapshot Restore uitvoeren vanaf de opdrachtregel

Getroffen producten

NetWorker

Producten

NetWorker Family
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000386101
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 04 jun. 2026
Versie:  7
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.