NetWorker: Back-up van Azure VM-snapshot mislukt "nsrazure_save: Opdracht niet gevonden"

Samenvatting: NetWorker is geconfigureerd voor het uitvoeren van snapshotback-ups van Azure Virtual Machine (VM). Het back-upbeleid mislukt en meldt "nsrazure_save: Opdracht niet gevonden"

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Back-ups van NetWorker Azure Virtual Machine (VM) mislukken.
Het back-uplogboek rapporteert:

139545 1763882807 5 1 23 1811937024 6033 0 CLIENT_NAME nsrexecd 32 Unable to spawn process '%s': %s 2 23 13 nsrazure_save 24 25 No such file or directory
nsrazure_save: Command not found
Logboeklocatie op NetWorker-server:
  • Linux: /nsr/logs/policy/POLICY-NAME/WORKFLOW-NAME/ACTION-NAME_JOBID/JOBID.log
  • Windows (standaard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY-NAME\WORKFLOW-NAME\ACTION-NAME_JOBID\JOBID.log

Oorzaak

Op de client die wordt gebruikt voor de Azure VM-back-ups is de NetWorker Extended Client-software niet geïnstalleerd.

Oplossing

De opdracht nsrazure_save is inbegrepen bij de installatie van de NetWorker Extended Client-software. Deze vereiste is gedocumenteerd in de Dell NetWorker en Azure VM Snapshot Integration Guide: Support voor NetWorker | Handleidingen en documenten 


Het Extended Client-pakket is inbegrepen bij de NetWorker-installatiebundels die worden gedownload van: Support voor NetWorker | Drivers en downloads 

Voor Linux-hosts: 

[root@nsr linux_x86_64]# ls -l | grep lgtoxtd
-rw-r--r--. 1 root games  74111264 Sep  3 08:36 lgtoxtdclnt-19.12.0.3-1.x86_64.rpm
-rw-r--r--. 1 root games  40050174 Sep  3 04:59 lgtoxtdclnt_19.12.0.3_amd64.deb

Voor SLES-, Red Hat- of Oracle-systemen voert u de volgende opdracht uit: sudo rpm -ivh lgtoxtdclnt-version.rpm
Voor Ubuntu- of Debian-systemen voert u het volgende uit: sudo dpkg -i lgtoxtdclnt_version.deb

Voor Windows-hosts:
Windows lgtoxtdclnt-pakket 

Klik met de rechtermuisknop op de knop lgtoxtdclnt pakket en klik op Als administrator uitvoeren.

De NetWorker-installatiehandleiding bevat aanvullende OS-specifieke installatie-instructies.

Getroffen producten

NetWorker

Producten

NetWorker Family
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000400353
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 09 jan. 2026
Versie:  3
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.