NetWorker: Bootstrap mislykkes: 4746:save: ekstern ASM 'nsrmmdbasm' afsluttet med kode 1

Samenvatting: Beskadigelse af mediedatabasen kan forårsage bootstrap-sikkerhedskopieringsfejl.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Bootstrap-gemmesættet til NetWorker-serverbeskyttelse mislykkes med følgende fejlmeddelelse:

Bootstrap fails: 4746:save: external ASM `nsrmmdbasm' exited with code 1

Oorzaak

Korruption i mediedatabasen

Oplossing

ADVARSEL: Korruption i mediedatabasen kan føre til tab af data. Manglende evne til at sikkerhedskopiere en bootstrap vil også efterlade en datazone udsat for problemer, hvis en bootstrap-gendannelse er påkrævet i tilfælde af serverproblemer. Kontakt support, før du fortsætter.

En bootstrap-sikkerhedskopi af NetWorker-mediedatabasen kan sikkerhedskopieres og gendannes direkte ved hjælp af nsrmmdbasm kommando: Se Sådan eksporteres NetWorker-mediedatabasen ved hjælp af nsrmmdbasm 

I tilfælde af, at både sikkerhedskopieringshandlingen > Server > Server db backup og kommandoen nsrmmdbasm kører manuelt mislykkes, skal du kontakte Support for at få hjælp til manuel rettelse, da der ikke er nogen bootstrap-databasesikkerhedskopi tilgængelig til gendannelse fra. Dette vil kræve:

  1. Nedlukning af NetWorker-servertjenesterne
  2. Komprimering af en kopi af /nsr/mm/mmvolrel Mappe og upload
  3. Omdøbning af mmvolrel-mappen og erstatning med den supportleverede, rettede kopi 

Åbn en serviceanmodning hos NetWorker-support, når du er klar til at fortsætte reparationen. 

Getroffen producten

NetWorker

Producten

NetWorker Family
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000487653
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 13 jul. 2026
Versie:  1
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.