NetWorker: Bootstrap mislykkes: 4746:save: external ASM 'nsrmmdbasm' exited with code 1

Samenvatting: Skade i mediedatabasen kan føre til feil med oppstartssikkerhetskopiering.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Lagringssettet for oppstart av NetWorker-serverbeskyttelse mislykkes med følgende feilmelding:

Bootstrap fails: 4746:save: external ASM `nsrmmdbasm' exited with code 1

Oorzaak

Korrupsjon i mediedatabasen

Oplossing

ADVARSEL: Skade på mediedatabasen kan føre til tap av data. Manglende evne til å sikkerhetskopiere en oppstartsstropp vil også gjøre at en datasone utsettes for problemer hvis det skulle oppstå en gjenoppretting av oppstartsstroppen i tilfelle serverproblemer. Kontakt kundestøtten før du fortsetter.

En bootstrap-sikkerhetskopi av NetWorker-mediedatabasen kan sikkerhetskopieres og gjenopprettes direkte ved hjelp av nsrmmdbasm kommando: Se Slik eksporterer du NetWorker Media Database ved hjelp av nsrmmdbasm 

Hvis både sikkerhetskopieringshandlingen Server Protection > Server > db backup og nsrmmdbasm-kommandoen kjører manuelt mislykkes, må du engasjere kundestøtte for å hjelpe til med manuell korrigering, siden det ikke er noen sikkerhetskopiering av oppstartsdatabasen tilgjengelig for gjenoppretting fra. Dette vil kreve:

  1. Avvikling av NetWorker-servertjenestene
  2. Komprimere en kopi av /nsr/mm/mmvolrel Mappe og opplasting
  3. Gi nytt navn til mmvolrel-mappen og erstatte med den støttede faste kopien 

Åpne en serviceforespørsel med NetWorker-støtte når du er klar til å fortsette med reparasjonen. 

Getroffen producten

NetWorker

Producten

NetWorker Family
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000487653
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 13 jul. 2026
Versie:  1
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.