NetWorker: Bootstrap nie powiódł się: 4746:save: zewnętrzny ASM 'nsrmmdbasm' zakończył się z kodem 1

Samenvatting: Uszkodzenie bazy danych nośników może spowodować niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej bootstrap.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Uruchamianie zestawu zapisu bootstrap ochrony serwera NetWorker kończy się niepowodzeniem z następującym komunikatem o błędzie:

Bootstrap fails: 4746:save: external ASM `nsrmmdbasm' exited with code 1

Oorzaak

Uszkodzenie bazy danych multimediów

Oplossing

OSTRZEŻENIE: Uszkodzenie bazy danych multimediów może prowadzić do utraty danych. Brak możliwości utworzenia kopii zapasowej bootstrap spowoduje również, że strefa danych będzie narażona na problemy w przypadku konieczności odzyskania danych w przypadku problemów z serwerem. Przed kontynuacją skontaktuj się z pomocą techniczną.

Kopię zapasową bootstrap bazy danych nośników NetWorker można utworzyć i odzyskać bezpośrednio przy użyciu nsrmmdbasm polecenie: patrz Jak wyeksportować bazę danych nośników NetWorker za pomocą nsrmmdbasm 

W przypadku niepowodzenia zarówno czynności tworzenia kopii zapasowej > bazy danych serwera Server Protection > Server, jak i polecenia nsrmmdbasm uruchomionego ręcznie należy zaangażować dział pomocy technicznej w celu uzyskania pomocy w ręcznej korekcie, ponieważ nie ma dostępnej kopii zapasowej bazy danych bootstrap, z której można by odzyskać dane. Będzie to wymagało:

  1. Wyłączanie usług serwera NetWorker
  2. Kompresowanie kopii pliku /nsr/mm/mmvolrel Folder i przesyłanie
  3. Zmiana nazwy folderu mmvolrel i zastąpienie go poprawioną kopią dostarczoną przez Support 

Otwórz zgłoszenie serwisowe w pomocy technicznej NetWorker, gdy będziesz gotowy do naprawy. 

Getroffen producten

NetWorker

Producten

NetWorker Family
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000487653
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 13 jul. 2026
Versie:  1
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.