NetWorker: falha na inicialização: 4746:save: asm externo "nsrmmdbasm" encerrado com código 1

Samenvatting: Corrupção no banco de dados de mídia pode causar falhas de backup de bootstrap.

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Symptomen

O saveset de inicialização de proteção do servidor do NetWorker falha com a seguinte mensagem de erro:

Bootstrap fails: 4746:save: external ASM `nsrmmdbasm' exited with code 1

Oorzaak

Corrupção no banco de dados de mídia

Oplossing

AVISO: A corrupção do banco de dados de mídia pode levar à perda de dados. A incapacidade de fazer backup de um bootstrap também deixará uma zona de dados exposta a problemas caso seja necessária uma recuperação de bootstrap em caso de problemas no servidor. Entre em contato com o suporte antes de continuar.

Um backup de inicialização do banco de dados de mídia do NetWorker pode ser submetido a backup e recuperado diretamente usando o nsrmmdbasm comando: consulte Como exportar o banco de dados de mídia do NetWorker usando nsrmmdbasm 

Caso a ação de backup db do servidor de backup > do Server Protection > Server e o comando nsrmmdbasm executados manualmente falhem, você precisará acionar o suporte para ajudar na correção manual, pois não há backup de banco de dados de bootstrap disponível para recuperação. Isso exigirá:

  1. Desligando os serviços do servidor do NetWorker
  2. Compactando uma cópia do /nsr/mm/mmvolrel Pasta e upload
  3. Renomeando a pasta mmvolrel e substituindo pela cópia corrigida fornecida pelo suporte 

Abra um chamado com o suporte do NetWorker quando estiver pronto para prosseguir com o reparo. 

Getroffen producten

NetWorker

Producten

NetWorker Family
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000487653
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 13 jul. 2026
Versie:  1
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