NetWorker: Завантаження не вдалося: 4746:збереження: зовнішній ASM 'nsrmmdbasm' вийшов з коду 1

Samenvatting: Пошкодження медіабази даних може спричинити збої резервного копіювання bootstrap.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Завантажувальний набір збережень захисту сервера NetWorker провалюється через таке повідомлення про помилку:

Bootstrap fails: 4746:save: external ASM `nsrmmdbasm' exited with code 1

Oorzaak

Корупція в медіабазі даних

Oplossing

УВАГА: Пошкодження медіабазної бази даних може призвести до втрати даних. Неможливість зробити резервне копіювання bootstrap також залишить датазону вразливою до проблем у разі необхідності відновлення bootstrap у разі проблем із сервером. Зверніться до служби підтримки перед тим, як рухатися далі.

Резервну копію медіабази даних NetWorker за допомогою bootstrap можна зробити та відновити безпосередньо за допомогою nsrmmdbasm command: див . Як експортувати медіабазу NetWorker за допомогою nsrmmdbasm 

Якщо і операція резервного копіювання сервера резервного копіювання > сервера захисту > сервера, так і команда nsrmmdbasm вручну не запрацюють, потрібно звернутися до підтримки для ручного виправлення, оскільки резервне копіювання бази даних завантаження для відновлення немає. Це вимагатиме:

  1. Вимкнення серверних сервісів NetWorker
  2. Стискання копії /nsr/mm/mmvolrel Папка та завантаження
  3. Перейменування папки mmvolrel і заміна на виправлену копію, надану підтримкою 

Відкрийте запит на сервіс у службу підтримки NetWorker, коли будете готові до ремонту. 

Getroffen producten

NetWorker

Producten

NetWorker Family
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000487653
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 13 jul. 2026
Versie:  1
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.