Avamar: Pracovní postup upgradu selže s chybou "Linux root password validation failed".

Samenvatting: Tento článek se zabývá problémem, kdy pracovní postup upgradu nástroje Avamar selže s chybou "Ověření hesla uživatele root systému Linux se nezdařilo" kvůli nesprávně nakonfigurovanému plně kvalifikovanému názvu domény serveru Avamar. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Pracovní postup upgradu Avamar selže s následující chybou:

Linux root password validation failed
 

Protokol instalačního programu Avamar (/usr/local/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log.0) Hlásí také chybu hesla:

...
INFO: [aviguiserv:10.11.12.13] making rest call: http://10.11.12.13:7580/avi/service/userinput/validate/2c0e0c74e06aff1f1027950fbf90fe85/linux_root_password/************/password_field
Nov 26, 2021 1:36:55 PM com.avamar.avinstaller.process.UserInputManager buildCommands
INFO: /data01/avamar/repo/temp/AvamarUpgrade-7.4.1-58.avp_1511688016595/scripts/validate/default, --input_name=linux_root_password, --value=**********, --input_type=password_field
Nov 26, 2021 1:37:25 PM com.avamar.avinstaller.process.UserInputManager validateUserInput
INFO: validation error message: Validating Password Failed.
 

Plně kvalifikovaný název domény (FQDN) se nezobrazuje správně při použití příkazu hostname:

hostname -f
avamar1

Oorzaak

Položka v poli /etc/hosts soubor pro mřížku Avamar je nesprávný. Došlo k prohození názvu FQDN a názvu hostitele:

grep <hostname> /etc/hosts
 

--nebo--

grep "<Avamar-grid-IP-address> /etc/hosts
 

Příklady:

grep avamar1 /etc/hosts
grep 10.11.12.13 /etc/hosts
 

Příklad výstupu:

10.11.12.13 avamar1 avamar1.company.com
 
Poznámka: Soubor hostitelů se systémem Linux musí obsahovat položky v následujícím pořadí:
<
Název hostitele FQDN <> IP adresy><>
 

Oplossing

1. Přihlaste se k uzlu nástroje Avamar jako uživatel „admin“.

2. Zvýšení oprávnění na uživatele root.

3. Vytvořte záložní kopii souboru hosts:

cp -p /etc/hosts /etc/hosts.`date +%y%m%d`
 

4. Upravte soubor /etc/hosts:

vi /etc/hosts 
 

5. Aktualizujte neplatný záznam:

From:

10.11.12.13 avamar1 avamar1.company.com
 

Komu:

10.11.12.13 avamar1.company.com avamar1
 

(Skutečné hodnoty by se zde změnily v závislosti na prostředí)

6. Uložte soubor a program ukončete.

7. Ověřte správnost obsahu souboru /etc/hosts:

10.11.12.13 avamar1.company.com avamar1
 

Pracovní postup upgradu by nyní měl proběhnout bez problémů.

Getroffen producten

Avamar Server

Producten

Avamar Server
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000027083
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 20 jul. 2025
Versie:  5
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.