Avamar: Opgraderingsworkflow mislykkes med "Linux root password validation failed"

Samenvatting: Denne artikel omhandler et problem, hvor et Avamar-opgraderingsforløb mislykkes med "Linux root password validation failed" på grund af forkert konfigureret Avamar Server FQDN.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Avamar-opgraderingsworkflowet mislykkes med følgende fejl:

Linux root password validation failed
 

Avamar-installationsloggen (/usr/local/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log.0) Rapporterer også en adgangskodefejl:

...
INFO: [aviguiserv:10.11.12.13] making rest call: http://10.11.12.13:7580/avi/service/userinput/validate/2c0e0c74e06aff1f1027950fbf90fe85/linux_root_password/************/password_field
Nov 26, 2021 1:36:55 PM com.avamar.avinstaller.process.UserInputManager buildCommands
INFO: /data01/avamar/repo/temp/AvamarUpgrade-7.4.1-58.avp_1511688016595/scripts/validate/default, --input_name=linux_root_password, --value=**********, --input_type=password_field
Nov 26, 2021 1:37:25 PM com.avamar.avinstaller.process.UserInputManager validateUserInput
INFO: validation error message: Validating Password Failed.
 

Det fuldt kvalificerede domænenavn (FQDN) vises ikke korrekt, når du bruger kommandoen hostname:

hostname -f
avamar1

Oorzaak

Registreringen i /etc/hosts fil til Avamar-gitteret er forkert. FQDN og værtsnavnet er blevet byttet om:

grep <hostname> /etc/hosts
 

--Eller--

grep "<Avamar-grid-IP-address> /etc/hosts
 

Eksempler:

grep avamar1 /etc/hosts
grep 10.11.12.13 /etc/hosts
 

Eksempel på output:

10.11.12.13 avamar1 avamar1.company.com
 
Bemærk: Linux-værtsfilen skal have posterne i følgende rækkefølge:
<
IP-adresse><FQDN-værtsnavn><>
 

Oplossing

1. Log på Avamar Utility-noden som administrator.

2. Opgrader til rodrettigheder.

3. Lav en sikkerhedskopi af værtsfilen:

cp -p /etc/hosts /etc/hosts.`date +%y%m%d`
 

4. Rediger filen /etc/hosts:

vi /etc/hosts 
 

5. Opdater den ugyldige post:

Fra:

10.11.12.13 avamar1 avamar1.company.com
 

Til:

10.11.12.13 avamar1.company.com avamar1
 

(De faktiske værdier her ville blive ændret relevant for miljøet)

6. Gem filen og afslut.

7. Kontroller, at indholdet af /etc/hosts er korrekt:

10.11.12.13 avamar1.company.com avamar1
 

Opgraderingsworkflowet bør nu køre uden problemer.

Getroffen producten

Avamar Server

Producten

Avamar Server
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000027083
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 20 jul. 2025
Versie:  5
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.