Avamar: Upgrade-Workflow schlägt mit "Linux root password validation failed" fehl

Samenvatting: Dieser Artikel befasst sich mit einem Problem, bei dem ein Avamar -Upgradeworkflow mit der Meldung "Linux root password validation failed" fehlschlägt, weil der FQDN des Avamar Servers falsch konfiguriert wurde. ...

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Symptomen

Der Avamar-Upgradeworkflow schlägt mit dem folgenden Fehler fehl:

Linux root password validation failed
 

Protokoll des Avamar-Installationsprogramms (/usr/local/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log.0) meldet auch einen Kennwortfehler:

...
INFO: [aviguiserv:10.11.12.13] making rest call: http://10.11.12.13:7580/avi/service/userinput/validate/2c0e0c74e06aff1f1027950fbf90fe85/linux_root_password/************/password_field
Nov 26, 2021 1:36:55 PM com.avamar.avinstaller.process.UserInputManager buildCommands
INFO: /data01/avamar/repo/temp/AvamarUpgrade-7.4.1-58.avp_1511688016595/scripts/validate/default, --input_name=linux_root_password, --value=**********, --input_type=password_field
Nov 26, 2021 1:37:25 PM com.avamar.avinstaller.process.UserInputManager validateUserInput
INFO: validation error message: Validating Password Failed.
 

Der vollständig qualifizierte Domainname (FQDN) wird bei Verwendung des Hostnamenbefehls nicht korrekt angezeigt:

hostname -f
avamar1

Oorzaak

Der Eintrag im /etc/hosts -Datei für das Avamar-Raster ist falsch. Der FQDN und der Hostname wurden getauscht:

grep <hostname> /etc/hosts
 

-- oder --

grep "<Avamar-grid-IP-address> /etc/hosts
 

Beispiele:

grep avamar1 /etc/hosts
grep 10.11.12.13 /etc/hosts
 

Beispiel Ausgabe:

10.11.12.13 avamar1 avamar1.company.com
 
Hinweis: Die Linux-Hostdatei muss die Einträge in der folgenden Reihenfolge enthalten:
<
IP-Adresse><FQDN><Hostname>
 

Oplossing

1. Melden Sie sich beim Avamar Utility Node als AdministratorIn an.

2. Erhöhen Sie das Root-Recht.

3. Erstellen Sie eine Sicherungskopie der Hostdatei:

cp -p /etc/hosts /etc/hosts.`date +%y%m%d`
 

4. Bearbeiten Sie die Datei /etc/hosts:

vi /etc/hosts 
 

5. Aktualisieren Sie den ungültigen Eintrag:

Von:

10.11.12.13 avamar1 avamar1.company.com
 

Zu:

10.11.12.13 avamar1.company.com avamar1
 

(Die tatsächlichen Werte würden hier umweltbezogen geändert)

6. Speichern Sie die Datei und beenden Sie sie.

7. Überprüfen Sie, ob der Inhalt von /etc/hosts korrekt ist:

10.11.12.13 avamar1.company.com avamar1
 

Der Upgrade-Workflow sollte jetzt ohne Probleme ausgeführt werden.

Getroffen producten

Avamar Server

Producten

Avamar Server
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000027083
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 20 jul. 2025
Versie:  5
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