Avamar: El flujo de trabajo de actualización falla con el mensaje "Linux root password validation failed"

Samenvatting: En este artículo, se aborda un problema en el cual un flujo de trabajo de actualización de Avamar falla con el mensaje "Linux root password validation failed" debido a un FQDN de Avamar Server configurado incorrectamente. ...

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Symptomen

El flujo de trabajo de actualización de Avamar falla con el siguiente error:

Linux root password validation failed
 

El registro del instalador de Avamar (/usr/local/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log.0) También informa un error de contraseña:

...
INFO: [aviguiserv:10.11.12.13] making rest call: http://10.11.12.13:7580/avi/service/userinput/validate/2c0e0c74e06aff1f1027950fbf90fe85/linux_root_password/************/password_field
Nov 26, 2021 1:36:55 PM com.avamar.avinstaller.process.UserInputManager buildCommands
INFO: /data01/avamar/repo/temp/AvamarUpgrade-7.4.1-58.avp_1511688016595/scripts/validate/default, --input_name=linux_root_password, --value=**********, --input_type=password_field
Nov 26, 2021 1:37:25 PM com.avamar.avinstaller.process.UserInputManager validateUserInput
INFO: validation error message: Validating Password Failed.
 

El nombre de dominio calificado (FQDN) no se muestra correctamente cuando se utiliza el comando hostname:

hostname -f
avamar1

Oorzaak

La entrada en el archivo /etc/hosts para la cuadrícula de Avamar es incorrecto. El FQDN y el nombre de host se intercambiaron:

grep <hostname> /etc/hosts
 

-- O --

grep "<Avamar-grid-IP-address> /etc/hosts
 

Ejemplos:

grep avamar1 /etc/hosts
grep 10.11.12.13 /etc/hosts
 

Ejemplo del mensaje de salida:

10.11.12.13 avamar1 avamar1.company.com
 
Nota: El archivo de hosts de Linux debe tener las entradas en el siguiente orden:
<
Dirección IP><FQDN><Nombre de host>
 

Oplossing

1. Inicie sesión en Avamar Utility Node como administrador.

2. Eleve al privilegio raíz.

3. Haga una copia de respaldo del archivo host:

cp -p /etc/hosts /etc/hosts.`date +%y%m%d`
 

4. Edite el archivo /etc/hosts:

vi /etc/hosts 
 

5. Actualice la entrada no válida:

De:

10.11.12.13 avamar1 avamar1.company.com
 

A:

10.11.12.13 avamar1.company.com avamar1
 

(Los valores reales aquí cambiarían según el entorno)

6. Guarde el archivo y salga.

7. Verifique que el contenido de /etc/hosts sea correcto:

10.11.12.13 avamar1.company.com avamar1
 

El flujo de trabajo de actualización ahora debe ejecutarse sin problemas.

Getroffen producten

Avamar Server

Producten

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Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000027083
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 20 jul. 2025
Versie:  5
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