Avamar : Échec du workflow de mise à niveau avec l’erreur « Linux root password validation failed »

Le workflow de mise à niveau d’Avamar échoue avec l’erreur suivante :

Linux root password validation failed

Journal du programme d’installation d’Avamar (/usr/local/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log.0) Signale également une erreur de mot de passe :

...
INFO: [aviguiserv:10.11.12.13] making rest call: http://10.11.12.13:7580/avi/service/userinput/validate/2c0e0c74e06aff1f1027950fbf90fe85/linux_root_password/************/password_field
Nov 26, 2021 1:36:55 PM com.avamar.avinstaller.process.UserInputManager buildCommands
INFO: /data01/avamar/repo/temp/AvamarUpgrade-7.4.1-58.avp_1511688016595/scripts/validate/default, --input_name=linux_root_password, --value=**********, --input_type=password_field
Nov 26, 2021 1:37:25 PM com.avamar.avinstaller.process.UserInputManager validateUserInput
INFO: validation error message: Validating Password Failed.

Le nom de domaine complet (FQDN) ne s’affiche pas correctement lors de l’utilisation de la commande hostname :

hostname -f

avamar1

L’entrée dans le /etc/hosts pour la grille Avamar n’est pas correct. Le FQDN et le nom d’hôte ont été échangés :

grep <hostname> /etc/hosts

-- ou --

grep "<Avamar-grid-IP-address> /etc/hosts

Exemples :

grep avamar1 /etc/hosts

grep 10.11.12.13 /etc/hosts

Exemple de résultat :

10.11.12.13 avamar1 avamar1.company.com

1. Connectez-vous à Avamar Utility Node en tant qu’administrateur.

2. Élévation au niveau du privilège root.

3. Effectuez une copie de sauvegarde du fichier hosts :

cp -p /etc/hosts /etc/hosts.`date +%y%m%d`

4. Modifiez le fichier /etc/hosts :

vi /etc/hosts 

5. Mettez à jour l’entrée non valide :

De :

10.11.12.13 avamar1 avamar1.company.com

Jusqu’à :

10.11.12.13 avamar1.company.com avamar1

(Les valeurs réelles ici sont modifiées en fonction de l’environnement)

6. Enregistrez le fichier et quittez.

7. Vérifiez que le contenu de /etc/hosts est correct :

10.11.12.13 avamar1.company.com avamar1

Le workflow de mise à niveau devrait maintenant s’exécuter sans problème.