Avamar: Przepływ pracy uaktualnienia kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Linux root password validation failed"

Samenvatting: Ten artykuł rozwiązuje problem polegający na tym, że przepływ pracy aktualizacji Avamar kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Linux root password validation failed" z powodu nieprawidłowo skonfigurowanej nazwy FQDN serwera Avamar. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Przepływ pracy aktualizacji Avamar kończy się niepowodzeniem z powodu następującego błędu:

Linux root password validation failed
 

Dziennik instalatora Avamar (/usr/local/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log.0) zgłasza również błąd hasła:

...
INFO: [aviguiserv:10.11.12.13] making rest call: http://10.11.12.13:7580/avi/service/userinput/validate/2c0e0c74e06aff1f1027950fbf90fe85/linux_root_password/************/password_field
Nov 26, 2021 1:36:55 PM com.avamar.avinstaller.process.UserInputManager buildCommands
INFO: /data01/avamar/repo/temp/AvamarUpgrade-7.4.1-58.avp_1511688016595/scripts/validate/default, --input_name=linux_root_password, --value=**********, --input_type=password_field
Nov 26, 2021 1:37:25 PM com.avamar.avinstaller.process.UserInputManager validateUserInput
INFO: validation error message: Validating Password Failed.
 

W pełni kwalifikowana nazwa domeny (FQDN) nie jest wyświetlana poprawnie podczas korzystania z polecenia hostname:

hostname -f
avamar1

Oorzaak

Wpis w /etc/hosts dla siatki Avamar jest niepoprawny. Nazwa FQDN i nazwa hosta zostały zamienione:

grep <hostname> /etc/hosts
 

-- lub --

grep "<Avamar-grid-IP-address> /etc/hosts
 

Przykłady:

grep avamar1 /etc/hosts
grep 10.11.12.13 /etc/hosts
 

Przykładowe dane wyjściowe:

10.11.12.13 avamar1 avamar1.company.com
 
Uwaga: Plik hosts systemu Linux musi zawierać wpisy w następującej kolejności:
<
IP Address><FQDN><Hostname>
 

Oplossing

1. Zaloguj się do węzła Avamar Utility Node jako „admin”.

2. Podnieś poziom uprawnień do uprawnień root.

3. Utwórz kopię zapasową pliku hosts:

cp -p /etc/hosts /etc/hosts.`date +%y%m%d`
 

4. Edytuj plik /etc/hosts:

vi /etc/hosts 
 

5. Zaktualizuj nieprawidłowy wpis:

From:

10.11.12.13 avamar1 avamar1.company.com
 

Do:

10.11.12.13 avamar1.company.com avamar1
 

(Rzeczywiste wartości w tym miejscu zostałyby zmienione w zależności od środowiska)

6. Zapisz plik i zamknij program konfiguracji systemu.

7. Sprawdź, czy zawartość pliku /etc/hosts jest poprawna:

10.11.12.13 avamar1.company.com avamar1
 

Przepływ pracy uaktualniania powinien teraz przebiegać bez problemu.

Getroffen producten

Avamar Server

Producten

Avamar Server
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000027083
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 20 jul. 2025
Versie:  5
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.