Avamar: O fluxo de trabalho de upgrade falha com "Linux root password validation failed"

Samenvatting: Este artigo aborda um problema em que um fluxo de trabalho de upgrade do Avamar falha com "Linux root password validation failed" devido ao FQDN do Avamar Server configurado incorretamente. ...

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Symptomen

O fluxo de trabalho de upgrade do Avamar falha com o seguinte erro:

Linux root password validation failed
 

O log do instalador do Avamar (/usr/local/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log.0) Também relata um erro de senha:

...
INFO: [aviguiserv:10.11.12.13] making rest call: http://10.11.12.13:7580/avi/service/userinput/validate/2c0e0c74e06aff1f1027950fbf90fe85/linux_root_password/************/password_field
Nov 26, 2021 1:36:55 PM com.avamar.avinstaller.process.UserInputManager buildCommands
INFO: /data01/avamar/repo/temp/AvamarUpgrade-7.4.1-58.avp_1511688016595/scripts/validate/default, --input_name=linux_root_password, --value=**********, --input_type=password_field
Nov 26, 2021 1:37:25 PM com.avamar.avinstaller.process.UserInputManager validateUserInput
INFO: validation error message: Validating Password Failed.
 

O nome do domínio completo (FQDN) não é exibido corretamente ao usar o comando hostname:

hostname -f
avamar1

Oorzaak

A entrada no /etc/hosts arquivo para a grade do Avamar está incorreto. O FQDN e o nome de host foram trocados:

grep <hostname> /etc/hosts
 

-- Ou --

grep "<Avamar-grid-IP-address> /etc/hosts
 

Exemplos:

grep avamar1 /etc/hosts
grep 10.11.12.13 /etc/hosts
 

Exemplo de resultado:

10.11.12.13 avamar1 avamar1.company.com
 
Nota: O arquivo de hosts Linux deve ter as entradas na seguinte ordem:
<
IP Address><FQDN><Hostname>
 

Oplossing

1. Faça log-in no Avamar Utility Node como administrador.

2. Eleve para o privilégio root.

3. Faça uma cópia de backup do arquivo hosts:

cp -p /etc/hosts /etc/hosts.`date +%y%m%d`
 

4. Edite o arquivo /etc/hosts:

vi /etc/hosts 
 

5. Atualize a entrada inválida:

From:

10.11.12.13 avamar1 avamar1.company.com
 

Para:

10.11.12.13 avamar1.company.com avamar1
 

(Os valores reais aqui seriam alterados de acordo com o ambiente)

6. Salve o arquivo e saia.

7. Verifique se o conteúdo de /etc/hosts está correto:

10.11.12.13 avamar1.company.com avamar1
 

O fluxo de trabalho de upgrade agora deve ser executado sem problemas.

Getroffen producten

Avamar Server

Producten

Avamar Server
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000027083
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 20 jul. 2025
Versie:  5
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