Avamar. Сбой процесса модернизации с ошибкой «Linux root password validation failed»

Samenvatting: В этой статье описывается проблема, при которой процесс модернизации Avamar завершается сбоем с ошибкой «Linux root password validation failed» из-за неправильно настроенного FQDN сервера Avamar. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Сбой процесса модернизации Avamar со следующей ошибкой:

Linux root password validation failed
 

Журнал установщика Avamar (/usr/local/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log.0) Также сообщает об ошибке пароля:

...
INFO: [aviguiserv:10.11.12.13] making rest call: http://10.11.12.13:7580/avi/service/userinput/validate/2c0e0c74e06aff1f1027950fbf90fe85/linux_root_password/************/password_field
Nov 26, 2021 1:36:55 PM com.avamar.avinstaller.process.UserInputManager buildCommands
INFO: /data01/avamar/repo/temp/AvamarUpgrade-7.4.1-58.avp_1511688016595/scripts/validate/default, --input_name=linux_root_password, --value=**********, --input_type=password_field
Nov 26, 2021 1:37:25 PM com.avamar.avinstaller.process.UserInputManager validateUserInput
INFO: validation error message: Validating Password Failed.
 

Полное доменное имя (FQDN) отображается неправильно при использовании команды hostname:

hostname -f
avamar1

Oorzaak

Запись в поле /etc/hosts файл для сетки Avamar неверен. Полностью определенное доменное имя и имя хоста были заменены местами:

grep <hostname> /etc/hosts
 

-- или --

grep "<Avamar-grid-IP-address> /etc/hosts
 

Примеры:

grep avamar1 /etc/hosts
grep 10.11.12.13 /etc/hosts
 

Пример выходных данных:

10.11.12.13 avamar1 avamar1.company.com
 
Примечание. Файл хостов Linux должен содержать записи в следующем порядке:
<
IP-адрес><FQDN><Имя хоста>
 

Oplossing

1. Войдите в Avamar Utility Node в качестве пользователя «admin».

2. Повышение до привилегий root.

3. Создайте резервную копию файла hosts.

cp -p /etc/hosts /etc/hosts.`date +%y%m%d`
 

4. Отредактируйте файл /etc/hosts:

vi /etc/hosts 
 

5. Обновите недопустимую запись:

From:

10.11.12.13 avamar1 avamar1.company.com
 

на:

10.11.12.13 avamar1.company.com avamar1
 

(Фактические значения здесь будут изменены в соответствии с окружающей средой)

6. Сохраните файл и выйдите из программы.

7. Убедитесь, что содержимое файла /etc/hosts верно:

10.11.12.13 avamar1.company.com avamar1
 

Теперь процесс обновления должен выполняться без проблем.

Getroffen producten

Avamar Server

Producten

Avamar Server
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000027083
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 20 jul. 2025
Versie:  5
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.