Avamar: Uppgraderingsarbetsflödet misslyckas med "Validering av Linux-rotlösenord misslyckades"

Samenvatting: Den här artikeln handlar om ett problem där ett arbetsflöde för Avamar-uppgradering misslyckas med "Validering av Linux-rotlösenord" på grund av felaktigt konfigurerat Avamar-serverns FQDN. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Arbetsflödet för Avamar-uppgradering misslyckas med följande fel:

Linux root password validation failed
 

Installationsloggen för Avamar (/usr/local/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log.0) Rapporterar även ett lösenordsfel:

...
INFO: [aviguiserv:10.11.12.13] making rest call: http://10.11.12.13:7580/avi/service/userinput/validate/2c0e0c74e06aff1f1027950fbf90fe85/linux_root_password/************/password_field
Nov 26, 2021 1:36:55 PM com.avamar.avinstaller.process.UserInputManager buildCommands
INFO: /data01/avamar/repo/temp/AvamarUpgrade-7.4.1-58.avp_1511688016595/scripts/validate/default, --input_name=linux_root_password, --value=**********, --input_type=password_field
Nov 26, 2021 1:37:25 PM com.avamar.avinstaller.process.UserInputManager validateUserInput
INFO: validation error message: Validating Password Failed.
 

Det fullständigt kvalificerade domännamnet (FQDN) visas inte korrekt när du använder kommandot värdnamn:

hostname -f
avamar1

Oorzaak

Posten i /etc/hosts filen för Avamar-rutnätet är felaktig. FQDN och värdnamnet har bytts ut:

grep <hostname> /etc/hosts
 

--Eller--

grep "<Avamar-grid-IP-address> /etc/hosts
 

Exempel:

grep avamar1 /etc/hosts
grep 10.11.12.13 /etc/hosts
 

Exempel på utdata:

10.11.12.13 avamar1 avamar1.company.com
 
Obs! Linux-värdfilen måste ha posterna i följande ordning:

<IP-adress><FQDN-värdnamn><>
 

Oplossing

1. Logga in på Avamar-verktygsnoden som administratör.

2. Höj till rotprivilegium.

3. Gör en säkerhetskopia av hosts-filen:

cp -p /etc/hosts /etc/hosts.`date +%y%m%d`
 

4. Redigera filen /etc/hosts:

vi /etc/hosts 
 

5. Uppdatera den ogiltiga posten:

Från:

10.11.12.13 avamar1 avamar1.company.com
 

Till:

10.11.12.13 avamar1.company.com avamar1
 

(De faktiska värdena här skulle ändras med relevans för miljön)

6. Spara filen och avsluta.

7. Kontrollera att innehållet i /etc/hosts är korrekt:

10.11.12.13 avamar1.company.com avamar1
 

Uppgraderingsarbetsflödet bör nu köras utan problem.

Getroffen producten

Avamar Server

Producten

Avamar Server
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000027083
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 20 jul. 2025
Versie:  5
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.