Авамар: Робочий процес оновлення не працює з "Перевірка кореневого пароля Linux failed"

Samenvatting: У цій статті розглядається проблема, коли робочий процес оновлення Avamar зазнає невдачі через «перевірку root-пароля Linux failed» через неправильну налаштацію FQDN сервера Avamar.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Робочий процес оновлення Avamar не працює через таку помилку:

Linux root password validation failed
 

Журнал інсталятора Avamar (/usr/local/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log.0) Також повідомляє про помилку пароля:

...
INFO: [aviguiserv:10.11.12.13] making rest call: http://10.11.12.13:7580/avi/service/userinput/validate/2c0e0c74e06aff1f1027950fbf90fe85/linux_root_password/************/password_field
Nov 26, 2021 1:36:55 PM com.avamar.avinstaller.process.UserInputManager buildCommands
INFO: /data01/avamar/repo/temp/AvamarUpgrade-7.4.1-58.avp_1511688016595/scripts/validate/default, --input_name=linux_root_password, --value=**********, --input_type=password_field
Nov 26, 2021 1:37:25 PM com.avamar.avinstaller.process.UserInputManager validateUserInput
INFO: validation error message: Validating Password Failed.
 

Повністю кваліфіковане доменне ім'я (FQDN) некоректно відображається при використанні команди hostname:

hostname -f
avamar1

Oorzaak

Запис у /etc/hosts файл для сітки Авамарів неправильний. FQDN і ім'я хоста були поміняні місцями:

grep <hostname> /etc/hosts
 

-- Або --

grep "<Avamar-grid-IP-address> /etc/hosts
 

Приклади:

grep avamar1 /etc/hosts
grep 10.11.12.13 /etc/hosts
 

Приклад результату:

10.11.12.13 avamar1 avamar1.company.com
 
Примітка. Файл Linux hosts повинен містити записи у наступному порядку:
<
IP Address><FQDN><Hostname>
 

Oplossing

1. Увійдіть у Avamar Utility Node як адміністратор.

2. Піднесіть до кореневої привілеї.

3. Зробіть резервну копію файлу hosts:

cp -p /etc/hosts /etc/hosts.`date +%y%m%d`
 

4. Редагуйте файл /etc/hosts:

vi /etc/hosts 
 

5. Оновіть недійсний запис:

З:

10.11.12.13 avamar1 avamar1.company.com
 

Кому:

10.11.12.13 avamar1.company.com avamar1
 

(Фактичні значення тут змінюються відповідно до середовища)

6. Збережіть файл і вийдіть з нього.

7. Перевірте, що вміст /etc/hosts правильний:

10.11.12.13 avamar1.company.com avamar1
 

Робочий процес оновлення тепер має працювати без проблем.

Getroffen producten

Avamar Server

Producten

Avamar Server
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000027083
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 20 jul. 2025
Versie:  5
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.