Avamar： 升级工作流失败，并显示“Linux root password validation failed”（Linux 根密码验证失败）

Samenvatting: 本文解决了由于 Avamar Server FQDN 配置不正确，导致 Avamar 升级工作流失败并显示“Linux root password validation failed”（Linux 根密码验证失败）的问题。

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Symptomen

Avamar 升级工作流失败，并显示以下错误：

Linux root password validation failed
 

Avamar 安装程序日志 (/usr/local/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log.0) 还会报告密码错误：

...
INFO: [aviguiserv:10.11.12.13] making rest call: http://10.11.12.13:7580/avi/service/userinput/validate/2c0e0c74e06aff1f1027950fbf90fe85/linux_root_password/************/password_field
Nov 26, 2021 1:36:55 PM com.avamar.avinstaller.process.UserInputManager buildCommands
INFO: /data01/avamar/repo/temp/AvamarUpgrade-7.4.1-58.avp_1511688016595/scripts/validate/default, --input_name=linux_root_password, --value=**********, --input_type=password_field
Nov 26, 2021 1:37:25 PM com.avamar.avinstaller.process.UserInputManager validateUserInput
INFO: validation error message: Validating Password Failed.
 

使用 hostname 命令时，完全限定域名 （FQDN） 未正确显示：

hostname -f
avamar1

Oorzaak

该条目中的 /etc/hosts Avamar 网格的文件不正确。FQDN 和主机名已交换：

grep <hostname> /etc/hosts
 

-- 或者 --

grep "<Avamar-grid-IP-address> /etc/hosts
 

示例：

grep avamar1 /etc/hosts
grep 10.11.12.13 /etc/hosts
 

示例输出：

10.11.12.13 avamar1 avamar1.company.com
 
提醒：Linux 主机文件必须具有以下顺序的条目：
<
IP 地址><、FQDN><、主机名>
 

Oplossing

1.以“管理员”身份登录到 Avamar 实用程序节点。

2.提升到 root 权限。

3.创建主机文件的备份拷贝：

cp -p /etc/hosts /etc/hosts.`date +%y%m%d`
 

4.编辑 /etc/hosts文件：

vi /etc/hosts
 

5.更新无效条目：

From：

10.11.12.13 avamar1 avamar1.company.com
 

收件人：

10.11.12.13 avamar1.company.com avamar1
 

（此处的实际值会根据环境进行更改）

6.保存文件并退出。

7.验证 /etc/hosts 的内容是否正确：

10.11.12.13 avamar1.company.com avamar1
 

升级工作流现在应该可以运行，而不会出现问题。

Getroffen producten

Avamar Server

Producten

Avamar Server
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000027083
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 20 jul. 2025
Versie:  5
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