Avamar: Problemen met Garbage Collection (GC) oplossen (oplossingspad)

Samenvatting: Avamar - Fouten in garbage collection (GC) oplossen (oplossingspad)

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Garbage Collection (GC)-fouten worden weergegeven in de Avamar Administrator Console en worden vermeld in de uitvoer van de status.dpn als dumpmaintlogs voert deze uit op het Avamar Utility-knooppunt.
 
Deze foutmeldingen omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
  • MSG_ERR_BACKUPSINPROGRESS
  • MSS_ERR_DISKFULL
  • MSG_ERR_TIMEOUT
  • MSG_ERR_NOPARITY
  • MSG_ERR_MISC

 

De gebeurteniscode voor een GC-fout is 4202.

Oorzaak

Garbage Collection kan om verschillende redenen mislukken. 

Er is meestal een foutmelding gekoppeld aan de fout die aangeeft waarom de garbage collection is mislukt.

Dit oplossingspad begeleidt de lezer bij het oplossen van de fouten met de garbage collection op basis van de bijbehorende gemelde fout. 

Oplossing

Controleer of elke onderstaande stap voor probleemoplossing geldt voor uw omgeving. Elke stap bevat instructies of een koppeling naar een document om mogelijke oorzaken uit te sluiten en waar nodig corrigerende maatregelen te nemen.

Stap 1: Informatie verzamelen
 
een. Meld u aan bij het Avamar hulpprogrammaknooppunt als beheerder en laad de beheerderssleutels. Zie Avamar: Aanmelden bij een Avamar Server en verschillende sleutels laden voor instructies over het laden van sleutels.
 
In de rest van dit KB-artikel wordt ervan uitgegaan dat de beheerderssleutels worden geladen.

b. Verzamel alle volgende informatie die wordt vermeld in Avamar: De informatie verzamelen die nodig is om capaciteitsproblemen op te lossen.  
 
 
Stap 2: Een hoge overhead van controlepunten kan ertoe leiden dat de Garbage Collection (GC) mislukt als de capaciteit van het besturingssysteem (OS) te hoog is. GC mislukt standaard met MSG_ERR_DISKFULL als de capaciteit van het besturingssysteem boven de 89% uitkomt. 

Controleer of er geen capaciteitsproblemen zijn op het net met behulp van Avamar OS-capaciteit (resolutiepad).


Stap 3: Er kan een type timingsprobleem (Avamar v7+) optreden bij MSG_ERR_TRYAGAINLATER als gevolg van bepaalde Avamar-taken waardoor GC niet gelijktijdig kan worden uitgevoerd. Zie Avamar: Afvalinzameling mislukt bij MSG_ERR_TRYAGAINLATER.


Stap 4: Als garbage collection mislukt met MSG_ERR_GARBAGECOLLECT, raadpleegt u Avamar - Symptoomcode 4202 >> Error: Mislukte garbage collection met fout MSG_ERR_GARBAGECOLLECT.


Stap 5: Als garbage collection mislukt met MSG_ERR_BADTIMESYNC, raadpleegt u Avamar - Symptoomcode 4202 - failed garbage collection with error MSG_ERR_BADTIMESYNC


Stap 6: Als garbage collection mislukt met MSG_ERR_DUPLICATE, zie Avamar Garbage collection fails with MSG_ERR_DUPLICATE (v7.x)


Reference:

Neem voor andere GC-foutmeldingen , waaronder MSG_ERR_TIMEOUT, MSG_ERR_DDR_ERROR, MSG_ERR_NOPARITY (of iets dat niet in dit artikel wordt genoemd), contact op met het Dell Technologies Avamar Support Team. 

De rest van de foutmeldingen hebben alleen interne oplossingen.

Als er andere capaciteitsproblemen zonder GC-fout worden gevonden, raadpleegt u Avamar Capaciteitsproblemen oplossen, problemen en vragen - Alle capaciteit (oplossingspad).

 

Extra informatie

 

Getroffen producten

Avamar
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000037107
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 08 jul. 2025
Versie:  13
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.