Avamar: Data Domain ilmoittaa virheellisestä tilasta, koska SNMP-kyselyt eivät vastaa ajoissa

Samenvatting: Data Domain (DD) ei vastaa Avamar Simple Network Management Protocol (SNMP) -kyselyihin Avamarin asettaman odotetun aikarajan sisällä.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Data Domainin Avamar-valvontatila muuttuu vihreästä punaiseksi Avamar Administrator -käyttöliittymässä.

Avamar MC -käyttöliittymässä saattaa ilmetä vähintään yksi seuraavista virheistä.

Error: Unable to get SNMP file system status

Error: Unable to get file system information

Error: Unable to get disk status

Error: Unable to retrieve ssh keys

Oorzaak

Data Domain ei vastaa Avamar SNMP -kyselyihin Avamarin asettaman odotetun aikarajan sisällä.

Oplossing

Tämä on raportointiongelma.

Tällä ongelmalla ei pitäisi olla vaikutusta varmuuskopiointeihin. Jos Data Domain ilmoittaa varmuuskopioinnissa myös Ei vastaa, lopeta tämän artikkelin tarkistaminen.

 
Huomautus: Tämä nähtiin ensimmäisen kerran Avamar 7.0:ssa, jossa ensimmäiset hotfix-korjaukset toimitettiin versioille v7.0 (SP2) ja Avamar 7.1.
 

Vaikka kiertotapaa ei tällä hetkellä ole, ongelma voidaan vahvistaa, jos jokin seuraavista snmpget Komennot aikakatkaisu tai älä vastaa:

  1. Kirjaudu Avamar Utility Node -palveluun järjestelmänvalvojana.
  2. Nosta juurelle.
  3. Suorita snmpget Komennot:
 
Huomautus: Jokainen kolmesta komennosta on suoritettava jokaiselle OID.
  
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.4.0 
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.1.0
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.3.0
 

Extra informatie

Aiheeseen liittyvät artikkelit: (Näiden artikkeleiden tarkasteleminen saattaa edellyttää kirjautumista rekisteröityneenä Dell-tuen käyttäjänä.)

Getroffen producten

Avamar, Avamar Server
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000039543
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 31 jul. 2025
Versie:  6
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.