Avamar: Data Domain, SNMP Sorgularının Zamanında Yanıt Vermemesi Nedeniyle Yanlış Durum Bildiriyor

Samenvatting: Data Domain (DD), Avamar tarafından ayarlanan beklenen süre sınırı içinde Avamar Simple Network Management Protocol (SNMP) sorgularına yanıt vermez.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Data Domain için Avamar izleme durumu, Avamar Administrator kullanıcı arayüzünde Yeşil'den Sarı'ya veya Kırmızı'ya döner.

Avamar MC kullanıcı arayüzünde aşağıdaki hatalardan biri veya daha fazlası görüntülenebilir.

Error: Unable to get SNMP file system status

Error: Unable to get file system information

Error: Unable to get disk status

Error: Unable to retrieve ssh keys

Oorzaak

Data Domain, Avamar tarafından ayarlanan beklenen süre sınırı içinde Avamar SNMP sorgularına yanıt vermiyor.

Oplossing

Bu bir raporlama sorunudur.

Bu sorunun yedeklemeler üzerinde herhangi bir etkisi olmamalıdır. Yedeklemeler aynı zamanda Data Domain de yanıt vermiyor olarak bildirdiğinde oluşuyorsa bu makaleyi incelemeyi bırakın.

 
Not: Bu durum ilk olarak Avamar 7.0'da, v7.0 (SP2) ve Avamar 7.1 için sağlanan ilk düzeltmelerde görülmüştür.
 

Şu anda geçici bir çözüm bulunmamakla birlikte, aşağıdakilerden herhangi biri varsa sorun doğrulanabilir snmpget Komutlar zaman aşımına uğruyor veya yanıt vermiyor:

  1. Avamar Utility Node'da yönetici olarak oturum açın.
  2. Köke yükseltin .
  3. Şunu çalıştırın : snmpget Komut:
 
Not: Üç komutun her biri, her biri için çalıştırılmalıdır OID.
  
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.4.0 
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.1.0
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.3.0
 

Extra informatie

İlgili makaleler: (Bu makaleleri görüntülemek için kayıtlı bir Dell Destek kullanıcısı olarak oturum açmanız gerekebilir.)

Getroffen producten

Avamar, Avamar Server
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000039543
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 31 jul. 2025
Versie:  6
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.