Avamar：由于 SNMP 查询未及时响应，Data Domain 报告不正确的状态

Samenvatting: Data Domain （DD） 未在 Avamar 设置的预期时间限制内响应 Avamar Simple Network Management Protocol （SNMP） 查询。

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Data Domain 的 Avamar 监视状态在 Avamar Administrator UI 上从绿色更改为黄色或红色。

Avamar MC UI 中可能会出现以下一个或多个错误。

Error: Unable to get SNMP file system status

Error: Unable to get file system information

Error: Unable to get disk status

Error: Unable to retrieve ssh keys

Oorzaak

Data Domain 未在 Avamar 设置的预期时间限制内响应 Avamar SNMP 查询。

Oplossing

这是报告问题。

此问题应该不会对备份产生任何影响。如果 Data Domain 报告 无响应时也执行备份，请停止查看本文。

 
提醒：此问题首次出现在 Avamar 7.0 中，并为 v7.0 （SP2） 和 Avamar 7.1 提供了初始热修复程序。
 

尽管当前没有解决方法，但如果存在以下任何情况，则可以确认该问题 snmpget 命令超时或无响应：

  1. 以管理员身份登录到 Avamar 应用工具节点。
  2. 提升 到根。
  3. 运行 snmpget 命令：
 
提醒：这三个命令中的每一个都应为每个命令运行 OID。
  
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.4.0 
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.1.0
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.3.0
 

Extra informatie

相关文章：（可能需要以注册的戴尔支持用户身份登录才能查看这些文章。）

Getroffen producten

Avamar, Avamar Server
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000039543
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 31 jul. 2025
Versie:  6
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.