Avamar: Kan niet aanmelden bij Avamar knooppunt als hoofdmap vanwege een mogelijk probleem met het bestandssysteem "Input-outputfout"

Samenvatting: Kan niet aanmelden bij Avamar knooppunt als rootgebruiker vanwege een mogelijk probleem met het bestandssysteem, "Input-output error".

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Het is niet mogelijk om als root in te loggen op een Avamar dataknooppunt of er verbinding mee te maken via SSH.

Opdrachten die worden uitgegeven vanaf het Avamar hulpprogrammaknooppunt (met geladen SSH-sleutels), reageren niet.
 
Een toetsenbord en monitor kunnen rechtstreeks op het knooppunt worden aangesloten om de status van het besturingssysteem te controleren.
 
De uitvoer kan er ongeveer zo uitzien wanneer u zich aanmeldt als root op het betreffende knooppunt:
> su - root                              
-bash: /bin/su: Input/output error
 
ls -l listing of /data01/cur on the affected data node
drwxrwxr-x  5 admin admin 4096 Oct 23  2008 avamar
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxx
dr-xr-x---  2 admin admin 4096 Aug 22 04:18 cp.xxxxxxxxxxxxx
drwxr--r--  2 admin admin 4096 Sep 21 15:06 cur
drwxrwxr-x  2 admin admin 4096 Aug 23 03:27 cur.xxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxxx
drwxr-xr-x  4 root  root  4096 Oct 23  2008 home
drwx------  2 root  root  4096 Oct 23  2008 lost+found

Oorzaak

De oorzaak is onbekend, maar het vermoeden bestaat dat het bestandssysteem beschadigd is. 

De resultaten van het verbinden met het knooppunt kunnen variëren, afhankelijk van de status van het besturingssysteem. Het kan zijn dat het niet mogelijk is om in te loggen of dat er andere fouten optreden.

Oplossing

Neem contact op met uw Dell supportprovider om een controle van het bestandssysteem uit te voeren en, indien nodig, het knooppunt opnieuw op te bouwen.

Extra informatie

 

Getroffen producten

Avamar, Avamar Data Store Gen3

Producten

Avamar
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000041017
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 02 jun. 2026
Versie:  10
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.