Avamar-sikkerhetskopiering går tregt på grunn av tredjeparts programvare som endrer metadata for uendrede filer

Samenvatting: Avamar-sikkerhetskopiering går tregt på grunn av tredjeparts programvare som endrer metadata for uendrede filer.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Avamar-sikkerhetskopiering tar lang tid å fullføre, og kan bli tidsavbrutt.
 
Avamar-sikkerhetskopier tar lang tid og behandler uvanlig store deler av endrede filer.

For eksempel:
avtar Info <5156>: Backup #82 timestamp 2014-03-21 16:24:53, 80,687 files, 11,757 folders, 46.06 GB (80,188 files, 17.03 GB, 36.98% new)
avtar Info <6083>: Backed-up 46.06 GB in 73.38 minutes: 38 GB/hour (65,976 files/hour) 

Oorzaak

Avamar-klientprosessen, avtar, er avhengig av ctime for en fil for å fastslå om filen er endret.
Hvis tredjepartsprogramvare endrer ctime for en fil i datasettet, anser Avtar filen som endret.
Avtar behandler hele filen (del, komprimering og hash).  

Dette kan ta lang tid hvis mange filer har endret ctime.

Oplossing

Sammenlign den nyeste sikkerhetskopieringsloggen med tidligere sikkerhetskopieringslogger for å forstå om atferden er normal.

I
f the behavior differs greatly, consider that some other process, or program may be causing the data to change.

)Undersøk hvilke tredjepartsapplikasjoner som oppdaterer filmetadata, enten skyldes feil eller design.  

Kontroller at de nyeste oppdateringene blir tatt i bruk for tredjepartsproduktet. 
Diskutere med leverandørens støtteteam om det er mulig å hindre at atferden oppstår.

Avamar-støtte har observert denne atferden med følgende tredjepartsprodukter.

Sophos:
Trend Micro:

Symantec:

  • Koblinger til Symantec-dokumentet har siden blitt utilgjengelige
Netbackup:

Extra informatie

Praktisk feilsøking:
Prosessovervåkingsverktøyet kan være nyttig for å identifisere hvilken prosess som forårsaker at et stort antall filer endres eller opprettes.



Getroffen producten

Avamar

Producten

Avamar, Avamar Client
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000041049
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 06 feb. 2025
Versie:  5
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.