NVP: vProxy operations fail: "Kan identiteit (MORef) van de virtuele machine van vProxy niet vinden"

Samenvatting: Back-ups van NetWorker VMware Protection (NVP) Virtual Machine (VM) mislukken met een foutmelding "Backup has FAILED: Kan de identiteit (MORef) van de virtuele machine van vProxy niet vinden: Kan de netwerkinterface niet bepalen" ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

De beveiligingsintegratie van NetWorker VMware is geconfigureerd met het vProxy-apparaat. De vProxy is geregistreerd in de NetWorker Management Console (NMC), maar alle back-upsessies mislukken tegen de vProxy. In het logboek van de back-upsessie wordt het volgende weergegeven:

ERROR:  [189] Unable to find identity (MORef) of vProxy's virtual machine: Unable to query network interfaces

Oorzaak

De vProxy-hostnaam komt niet overeen met de naam die is geregistreerd op de NetWorker-server. De vProxy-hostnaam is bijvoorbeeld 'knooppuntnaam.mijndomein', maar bij de NMC-registratie en DNS-resolutie (Domain Name System) wordt 'vproxyDNSnaam.mijndomein' weergegeven.

Oplossing

Controleer de namen van de NVP vProxies die zijn geregistreerd op de NetWorker-server. Dit kan worden gedaan in de NetWorker Management Console (NMC), NetWorker Web User Interface (NWUI) of nsradmin-prompt op de NetWorker-server:

[root@nsr ~]# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name
nsradmin> print type: nsr vmware proxy
                        name: nsr-vproxy02.amer.lan;

                        name: nsr-vproxy01.amer.lan;

                        name: nsr-vproxy03.amer.lan;
nsradmin>

Zorg ervoor dat de naam die wordt gebruikt om de vProxy te registreren, correct wordt omgezet in DNS. De FQDN (Fully Qualified Domain Name), de korte naam, de alias en het IP-adres moeten allemaal correct worden opgelost:

nslookup FQDN
nslookup SHORT_NAME
nslookup IP_address

Controleer de bestanden van de NetWorker-server, vCenter-server en lokale vProxy-hosts op onjuiste adresspecificaties:

Linux: /etc/hosts
Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts


Corrigeer eventuele voorwaartse en achterwaartse DNS-look-fouten in de datazone. Gebruik altijd de FQDN (Fully Qualified Domain Name) bij het configureren van de NetWorker-datazone.

NetWorker: Best practices

voor het oplossen van problemen met naamresolutieDe informatie wordt beschreven in het gedeelte "Configuratiecontrolelijst" van de Dell NetWorker VMware Integration Guide.  

Extra informatie

Als de bovenstaande oplossing niet van toepassing is, raadpleegt u de volgende artikelen die van toepassing kunnen zijn op de waargenomen fout:

Getroffen producten

NetWorker

Producten

NetWorker Family, NetWorker Series
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000050135
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 22 okt. 2025
Versie:  5
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.