SourceOne Supervisor: Review Client toont HTML-broncode in het voorbeeldvenster in plaats van gebruiksvriendelijke tekst.

Samenvatting: De Supervisor review Client toont HTML-broncode in het voorbeeldvenster in plaats van gebruiksvriendelijke tekst.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen



SourceOne Email Supervisor-versie is lager dan versieniveau 7.21.1109. 
Wanneer u een bericht selecteert in de Supervisor Review Client, wordt in het voorbeeldvenster HTML-broncode weergegeven in plaats van gebruiksvriendelijke tekst.
Als het bericht wordt geopend in een native viewer, wordt het bericht weergegeven zoals verwacht.
Het volgende kan bijvoorbeeld worden weergegeven in het voorbeeldvenster:

<>
<html hoofd>
</hoofd<>
lichaam>
<tabel cellpadding=5 cellspacing=0 border="1" style="margin:1px; breedte: 1024px; max-hoogte: 600px; overloop-y:scroll; hoogte: auto; background-color:#ffffff"><
tr
<>td width="15" style="background-color:#4D394B"<
>/td<>
td width="*">
<span style="font-size:1.1rem; lijn-hoogte: 1.5rem; font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif; kleur:#717274">Dit is een directe berichtgeschiedenis tussen <b>John Smith</b> en <b>Jane Smith</b>. Het is oorspronkelijk gemaakt 30 april 2019, 19:12 </span><br /br /
<>>
<table width="100%" style="margin:5px;">
<tr td width="*" valign="top" align="left"
<>span style="font-size:15px;>
< kleur:#2C2D30; lijn-hoogte: 22px; font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif; lettertype-gewicht:700;">John Smith</span>
<span style="font-size:12px; witruimte:normaal; kleur: #9e9ea6; font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;">19:13 (GMT)</span
><br />
<span style="font-size:16px; witruimte:normaal; kleur:#555459; font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;">Hi</span><br />
</td
<>/tr>
</table
<>table width="100%" style="margin:5px;">
<tr td width="*" valign="top" align="left"
<>span style="font-size:15px;>
< kleur:#2C2D30; lijn-hoogte: 22px; font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif; lettertype-gewicht:700;">Jane Smith</span>
<span style="font-size:12px; witruimte:normaal; kleur: #9e9ea6; font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;">19:13 (GMT)</span
><br />
<span style="font-size:16px; witruimte:normaal; kleur:#555459; font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;">Hi</span<>br /<
>/td>
</tr<
>/table>
<span style="font-size:1.1rem; lijn-hoogte: 1.5rem; font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif; tekst uitlijnen:centreren; color:#717274">(Houd er rekening mee dat alle datums en tijden in de hoofdtekst van de berichten worden weergegeven in GMT).</span><
hr><br><br><br<>/body>
</html>
Maar het verwachte uitzicht is dit:
kA23a000000GBpyCAG_3_0

Oorzaak

Dit probleem wordt veroorzaakt door een softwaredefect.

Oplossing

Dit probleem is opgelost in patches of Service Pack-versies van EMC SourceOne Email Supervisor op of hoger dan 7.2.1.1109 (HFB 2).

Hotfixbundels en Service Pack-kits kunnen worden gedownload via https://www.dell.com/support.
* Houd er rekening mee dat hotfixes alleen beschikbaar zijn voor de meest recente patch- of servicepackversies van het product die beschikbaar waren toen dit probleem werd opgelost.
** Houd er rekening mee dat het altijd wordt aanbevolen om een upgrade uit te voeren naar de nieuwste versie van de SourceOne-release, het servicepack en de hotfix-bundel om ervoor te zorgen dat alle opgeloste problemen worden verholpen, ook het probleem dat hierboven staat vermeld.

Getroffen producten

SourceOne Email Supervisor

Producten

SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne Email Supervisor
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000055347
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 11 jun. 2026
Versie:  6
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.