Data Domain: SNMP-server retourneert geen query's naar client

Simple Network Management Protocol (SNMP) is gebaseerd op het stateless UDP-protocol.
Het is een eenvoudige, snelle manier voor een SNMP-client om informatie op een SNMP-server op te vragen en, afhankelijk van de configuratie, ook wijzigingen op afstand in te stellen.
Dit gebeurt door het identificeren van het gegevensitem dat moet worden opgevraagd of ingesteld door een bekende Object ID (OID).
Houd er rekening mee dat de Data Domain (DD) SNMP-agent alleen leesquery's ondersteunt, maar geen instelling van informatie.

Op een gewone host reageert de SNMP-daemon op inkomende verzoeken.
De antwoorden zijn meestal snel. De query's hebben meestal betrekking op items die het onderliggende besturingssysteem snel levert: proces- en laadinformatie, details van het netwerkverkeer, enzovoort

.Sommige hiervan worden verzameld via "sms"-taken van de SNMP-agent wanneer de query wordt ontvangen. Sommige van deze query's kunnen betrekking hebben op gegevens die extra tijd kosten om te worden verzameld.

Het eindresultaat is dat, afhankelijk van de geconfigureerde time-out op de SNMP-client, sommige query's aan het DD verloren lijken te zijn gegaan of helemaal niet zijn beantwoord, terwijl het langer duurde voordat het DD reageerde. De DD SNMP-agent is single-threaded en zal dus slechts één SNMP-query tegelijk verwerken. Als het langer duurt voordat een query is verwerkt, kunnen alle query's die daarna worden ontvangen, worden ingetrokken of worden antwoorden gegeven nadat de time-out aan de clientzijde is verstreken, wat resulteert in verdere fouten.

Niet van toepassing.

De DD SNMP-daemon is single-threaded en er zijn geen plannen om deze parallel te maken, zodat meerdere query's tegelijkertijd kunnen worden onderhouden.

Er is een functionele behoefte aan sommige query's om "sms"-taken te activeren voor het verzamelen van de data. Sommige van deze taken worden normaal uitgevoerd, maar kunnen meer tijd in beslag nemen dan de time-outperiode voor antwoorden van de SNMP-client. Afhankelijk van de client kan er enige afstemming beschikbaar zijn om deze time-out te verlengen naar een langere waarde.

Als uw SNMP-client of back-upapplicatie herhaaldelijk fouten ziet bij het verzamelen van SNMP-data uit een Data Domain, opent u een supportaanvraag bij uw gecontracteerde supportprovider, verzamelt u alle mogelijke details, een supportuploadbundel en raadpleegt u dit KB-artikel wanneer u de details verstrekt.