SourceOne Offline Access: De optie "Offline toegang inschakelen" is automatisch uitgeschakeld in Outlook 2016

Samenvatting: SourceOne Offline Access - "Offline toegang inschakelen" wordt automatisch uitgeschakeld in Outlook 2016 wanneer Outlook opnieuw wordt opgestart. Fout: OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data! ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen



De optie "Offline toegang inschakelen" wordt automatisch uitgeschakeld wanneer Outlook wordt opgestart.

De volgende fouten worden weergegeven in de traceerlogboeken:

OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4)
OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4)
OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4) 

[OfflineAccessConfig,ExCommonPageImpl.cpp(295).CExCommonPageImpl::FillRetentionPeriodCombo]



Oorzaak

Meerdere versies van Outlook zijn geïnstalleerd op het werkstation van de gebruiker.

Oplossing

Het probleem kan worden opgelost door de andere versies van Outlook te verwijderen van het werkstation van de gebruiker.

Getroffen producten

SourceOne

Producten

SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne for File Systems
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000060430
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 18 apr. 2026
Versie:  5
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.