Dell NetWorker: Kan 'NETWORKER_UPDATE' niet uitchecken: status - -9 'Ongeldige host. (-9,57)'

Samenvatting: Dit artikel helpt u bij het oplossen van het probleem met de niet-geserveerde licentie van NetWorker. Er zijn twee licentietypen: Niet-betekend en bediend. Een geleverd licentiebestand wordt gebruikt met een CLP-server. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Opmerking: Zie voor een gedetailleerde licentiehandleiding de Dell NetWorker Licensing Guide 19.4.
Voor alle andere vragen over Dell NetWorker-licenties raadpleegt u de pagina Dell License.
U kunt ook Dell NetWorker Licensing - Differences between served and unserved license file raadplegen.

Na het upgraden van NetWorker Server en het toepassen van een nieuw updatelicentiebestand, wordt de fout weergegeven.

Validatie van niet-aangeboden licentie mislukt met de volgende fouten:

Checking CLP connection using "D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr/lic/licspec.properties".
Checking license properties file "D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr/lic/licspec.properties"
Found 'license path=D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic'
Checking license file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic'
License file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic' is unserved
172537:nsrlic: Unable to check out 'NETWORKER_UPDATE': status - -9 'Invalid host. (-9,57)'
172537:nsrlic: Unable to check out 'NETWORKER_CAPACITY': status - -9 'Invalid host. (-9,57)'
172527:nsrlic: License file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic' issues found: 0
FAILED
Validatie van licentie

 

Oorzaak

NetWorker Server heeft meerdere NIC's en kan niet identificeren waarvan de licentie moet worden gelezen.

"nsrwatch" en "ping" tonen verschillende IP's, maar niet het IP-adres waarvoor we een licentiebestand hebben.

IPv6 is ingeschakeld.

 

Oplossing

Geef prioriteit aan de NIC met het IP-adres dat is opgegeven in het licentiebestand:

  1. Open het netwerkcentrum.
  2. Klik op Change adapter settings.
  3. Klik in de beschrijving met de rechtermuisknop op de adapter met de TAP-Win32 Adapter V9 en selecteer Eigenschappen.
  4. Selecteer Internet Protocol versie 4 (TCP/IPv4) en klik op Eigenschappen.
  5. Klik op Advanced.
  6. Schakel de optie Automatisch metrisch uit en voer "1" in het vak Interface metrisch in met Hoge prioriteit.
    Netwerken - Algemeen - IP-instellingen
  7. Volg dezelfde stappen voor het maken van de andere NIC en voer een grotere waarde in (bijvoorbeeld: 10) het geven van een lage prioriteit.
  8. Klik op OK in alle vensters en start de computer opnieuw op zodat de wijzigingen van kracht worden.

Zodra het bovenstaande proces is voltooid, valideert u de licentie. Nu wordt het toegepast en het volgende type uitvoer wordt gezien als het met succes is toegepast.
Validatie van licentie

 

Getroffen producten

NetWorker Family
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000060654
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 21 okt. 2025
Versie:  7
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.