Dlm: Rozwiązywanie problemów z błędami sprawdzania komputera z możliwością korekty błędów DLMV0198E

DLmV0198E: Processor sensor CPUMachineCheck - Correctable machine check error (CPU 2 | APIC ID 32 ) Asserted

DLmV0198E: Processor sensor CPUMachineCheck - Correctable machine check error (CPU 1 | APIC ID 4 ) Asserted

i inne

Wystąpił błąd sprzętowy i został wygenerowany alert z komunikatem o błędzie DLmV0198E.

Należy przejrzeć dziennik zdarzeń odpowiedniego systemu VTE pod kątem błędów. Komunikat o błędzie DLmV0198E jest ogólny i nie zawsze ujawnia rzeczywistą awarię.

Błąd można sprawdzić za pomocą narzędzia RACADM lub łącząc się z VTE<

Jeśli możesz połączyć się z urządzeniem za pomocą wiersza poleceń lub programu Putty, poniższe polecenie powinno ujawnić jeden lub więcej błędów.

racadm getsel

Lub

ipmitool sel list

Błędy pochodzą z tej samej daty co alert.

Record: 17
Date/Time: 03/08/2020 05:19:04
Source: system
Severity: Critical
Description: Correctable memory error logging disabled for a memory device at lo cation DIMM_B1.

Powyższy przykład pokazuje błąd karty pamięci (DIMM).

Klienci: jeśli otrzymasz powiadomienie o tym alercie, sprawdź, czy alert Call Home został wysłany do firmy Dell za pośrednictwem witryny pomocy technicznej. Ten błąd generuje wezwanie do domu. Jeśli zgłoszenie zostało już utworzone, pracownicy pomocy technicznej firmy Dell podejmą odpowiednie działania. Otrzymanie alertu call home tego rodzaju zajmuje zwykle mniej niż godzinę.
Jeśli utraciłeś dostęp do urządzenia lub DLm nie montuje taśm, natychmiast skontaktuj się z pomocą techniczną DLm.

Personel pomocniczy: Rozwiąż problem z alertem, korzystając z informacji uzyskanych z dziennika zdarzeń systemu. Jeśli nie możesz połączyć się z wierszem poleceń, spróbuj połączyć się z interfejsem iDRAC, aby sprawdzić, czy można wyłączyć i włączyć urządzenie Jeśli urządzenie nie reaguje na polecenia kontrolera iDRAC, w razie potrzeby wyślij na miejsce zasoby terenowe w celu wymiany VTE.

Jeśli urządzenie jest dostępne, zbierz informacje niezbędne do rozwiązania problemu.