De realtime klok resetten om uw Dell laptop te herstellen
Samenvatting: Dit artikel bevat informatie over het resetten van de Real-Time Clock (RTC) op een Dell laptop. Het opnieuw instellen van de RTC helpt bij het herstellen van ondersteunde Dell laptops die geen stroom, geen POST-probleem hebben of niet opstarten. ...
Dit artikel is van toepassing op
Dit artikel is niet van toepassing op
Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product.
Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Instructies
Betreffende platforms:
- Inspiron
- Latitude
- Precision
- Vostro
- Alienware
- XPS laptop
Met de functie realtimeklok (RTC) opnieuw instellen kunt u of een Dell servicetechnicus een Dell Latitude, Inspiron, Precision, Vostro, Alienware of XPS laptop herstellen van een probleem met 'geen stroom', 'geen POST' of 'geen beeld'.
Het RTC opnieuw instellen zet het BIOS terug naar de fabrieksinstellingen, stelt de computerdatum en -tijd opnieuw in en maakt de inrichting van Intel vPro ongedaan (het vPro-account en wachtwoord van de IT-administrator op de computer zijn ongedaan gemaakt. U moet het installatie- en configuratieproces opnieuw voltooien om het apparaat op de vPro-server aan te sluiten.)
OPMERKING: De functie om de realtimeklok (RTC) opnieuw in te stellen is alleen beschikbaar op bepaalde Dell Alienware, Inspiron, Latitude, Precision, Vostro en XPS laptops. Zie hieronder de lijst met Dell laptops die RTC-reset ondersteunen .
Voor meer informatie over het resetten van de RTC op een Dell desktopcomputer raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel De realtime klok (RTC) resetten om uw Dell desktop te herstellen.
Tijdens het resetproces zal het systeem enkele malen opnieuw opstarten en afhankelijk van hoe het is geconfigureerd, ziet u mogelijk de achtergrondverlichting van het toetsenbord of andere LED-lampjes oplichten tijdens de periode waarin de aan/uit-knop ingedrukt wordt gehouden en nadat deze wordt losgelaten. Nadat het resetten is voltooid, zou de computer opnieuw moeten opstarten en het Dell logoscherm geeft aan dat het resetten met succes is voltooid.
OPMERKING: Nadat de RTC opnieuw is ingesteld, houdt de computer mogelijk een No Boot-status totdat de tijd, datum en andere BIOS-instellingen (SATA-schijfselecties, enzovoort) correct zijn ingesteld om op te starten naar Windows. Als het systeem niet direct na een reset opstart, betekent dit niet dat de reset mislukt is. U moet de vorige BIOS-instellingen, zoals de SATA Operation-modus, terugzetten naar RAID On of AHCI-modus zodat de computer kan opstarten naar het besturingssysteem.
Het opnieuw instellen van de realtime-klok heeft geen gevolgen voor de volgende zaken:
- Als TPM aan is en is ingeschakeld, heeft dit geen invloed op het opnieuw instellen van de RTC (blijft aan en ingeschakeld)
- Servicetag
- Asset-tag
- Eigendomslabel
- Beheerderswachtwoord
- Systeemwachtwoord
- Wachtwoord voor harde schijf
- Belangrijke databases
- Systeemlogboeken
De volgende opties kunnen op basis van de aangepaste BIOS-instellingen wel of niet opnieuw worden ingesteld:
- De opstartlijst
- Legacy Option ROM’s inschakelen
- Veilig opstarten inschakelen
- BIOS downgraden toestaan
De realtimeklok (RTC) opnieuw instellen
- Schakel de computer uit.
- Sluit de voedingsadapter aan op de computer.
- Houd de aan/uit-knop ingedrukt (ongeveer 30-35 seconden) totdat de voedings-LED drie keer knippert.
- Laat de aan/uit-knop los.
- De RTC opnieuw instellen is voltooid nadat de aan/uit-knop is losgelaten.
OPMERKING: De functie om de realtimeklok (RTC) opnieuw in te stellen is alleen beschikbaar op bepaalde Dell Alienware, Inspiron, Latitude, Precision, Vostro en XPS laptops. Zie hieronder de lijst met Dell laptops die RTC-reset ondersteunen .
OPMERKING: Als de voedingsadapter tijdens het proces wordt losgekoppeld van de laptop of de aan/uit-knop korter dan 25 seconden of langer dan 40 seconden wordt ingedrukt, wordt het RTC opnieuw instellen afgebroken.
Als uw Dell laptop nog steeds niet kan opstarten naar het besturingssysteem, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel:
- Voedingsproblemen op een Dell laptop oplossen
- Een geen POST-probleem op een Dell laptop oplossen
- Beeldscherm- of videoproblemen op een LCD-scherm van een Dell laptop oplossen
- Dell computer start niet op naar Windows 10
Dell Alienware, Inspiron, Latitude, XPS en Precision laptops die RTC-reset ondersteunen
OPMERKING: Naast de onderstaande computers ondersteunen alle op Intel gebaseerde Dell computers met 8e generatie (Kaby Lake) (2017) processors RTC-reset.
Alle Dell computers met Intel van de 9e generatie en nieuwer (Coffee Lake) (2018) ondersteunen een verbeterde RTC Reset met stroomrail (een extra functie voor RTC Reset waarmee ook de interne voedingscircuits van het moederbord opnieuw worden opgestart).
Alle Dell computers met Intel van de 9e generatie en nieuwer (Coffee Lake) (2018) ondersteunen een verbeterde RTC Reset met stroomrail (een extra functie voor RTC Reset waarmee ook de interne voedingscircuits van het moederbord opnieuw worden opgestart).
Ondersteunde computers:
- DELL G3 3579
- DELL G7 7588
- Inspiron 14-3467
- Inspiron 14-5468
- Inspiron 15-3552
- Inspiron 15-3558
- Inspiron 15-3565
- Inspiron 15-3567
- Inspiron 15-3568
- Inspiron 15-3576
- Inspiron 15-5558
- Inspiron 15-5559
- Inspiron 15-5567
- Inspiron 3542
- Inspiron 5370
- Inspiron 5378
- Inspiron 5557
- Inspiron 5570
- Inspiron 5577
- Inspiron 7373
- Inspiron 7460
- Inspiron 7472
- Inspiron 7559
- Inspiron 7560
- Inspiron 7567
- Inspiron 7570
- Inspiron 7572
- Inspiron 7577
- Latitude 11 3180
- Latitude 11 3189
- Latitude 12 5280 Mainstream
- Latitude 12 5285 2-in-1
- Latitude 12 5289 2-in-1
- Latitude 12 7212
- Latitude 12 7280 Ultrabook
- Latitude 12 7285 2-in-1
- Latitude 13 3380
- Latitude 14 3480
- Latitude 14 5480 Mainstream
- Latitude 14 7480 Ultrabook
- Latitude 15 3580
- Latitude 15 5580 Mainstream
- Precision 15 3520
- Precision 15 5520
- Precision 15 7520
- Precision 17 7720
- Precision 5540
- Precision 5550
- Precision 5560
- Precision 5570
- Precision 5760
- Precision 5770
- XPS 13 9360
- XPS 13 9365 2-in-1
- XPS 15 9560 (Kaby Lake CPU)
- XPS 9320
- XPS 9380
- XPS 9500
- XPS 9510
- XPS 13 7390
- XPS 13 7390 2-in-1
- XPS 13 9300
- XPS 13 9305
- XPS 13 9310
- XPS 13 9310 2-in-1
- XPS 13 9315
- XPS 15 7590
- XPS 15 9520
- XPS 17 9710
- XPS 17 9720
- XPS 9315 2-in-1
- Alienware M15 R5 Ryzen Edition
- Alienware M15 R7 AMD
- Alienware M17 R5 AMD
Dell Latitude laptops die Zelfherstel ondersteunen
Ook ondersteunen alle laptops uit de Dell Latitude E1- t/m E3-serie en laptops uit de E4- t/m E7-serie hieronder de zelfherstelfunctie.
Zelfherstel gebruiken op Dell Latitude:
Duur: 00:58
Indien beschikbaar kunnen de taalinstellingen voor ondertiteling (ondertiteling) worden gekozen met behulp van het pictogram Instellingen of CC in deze videospeler.
Dell Latitude laptops die de functie Zelfherstel ondersteunen
- Latitude 3150
- Latitude 3160
- Latitude 3340
- Latitude 3440
- Latitude 3450
- Latitude 3550
- Latitude 5250
- Latitude 5450
- Latitude 5550
- Latitude 6430U
- Latitude 7350
- Latitude 7370
- Latitude E5250
- Latitude E5270
- Latitude E5440
- Latitude E5540
- Latitude E5550
- Latitude E5570
- Latitude E6230
- Latitude E6330
- Latitude E6430
- Latitude E6430 ATG
- Latitude E6430S
- Latitude E6440
- Latitude E6530
- Latitude E6540
- Latitude E7240
- Latitude E7240X
- Latitude E7250
- Latitude E7270
- Latitude E7440
- Latitude E7450
- Latitude E7470
Extra informatie
Aanbevolen artikelen
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.
- De realtime klok (RTC) resetten om uw Dell desktopsysteem te herstellen
- Dell computer gaat niet aan of start Windows niet op met foutmeldingen zoals geen opstartbaar apparaat
- Alienware computer kan niet worden ingeschakeld of start Windows niet op
Valt uw computer buiten de garantie? Voor support buiten de garantie gaat u naar de website van Dell.com/support en voert u uw Dell servicetag in om onze aanbiedingen te bekijken.
Opmerking: Aanbiedingen zijn alleen beschikbaar voor consumenten en zakelijke computerklanten in de VS, Canada, het VK,Frankrijk, Duitsland en China. Aanbiedingen zijn niet van toepassing op server- en storagesystemen.
Getroffen producten
Alienware Area-51m, Alienware M15, Alienware M17, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7590, Dell G7 17 7790, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 15 5583, Inspiron 15 5584, Latitude 3180, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 3190
, Latitude 5280/5288, Latitude 7280, Latitude 3301, Latitude 13 3380, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 7300, Latitude 3400, Latitude 5400, Latitude 5401, Latitude 5480/5488, Latitude 5491, Latitude 5495, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 7480, Latitude 3500, Latitude 5500, Latitude 5501, Latitude 5580, Latitude 5591, Precision 3520, Precision 3530, Precision 3540, Precision 3541, Precision 5520, Precision 5530, Precision 5540, Precision 5550, Precision 5560, Precision 5570, Precision 7530, Precision 5760, Precision 5770, Precision 7730, Precision 3431, Vostro 14 3468, Vostro 5480, Vostro 15 3568, Vostro 3572, Vostro 3590, Vostro 15 5568, Vostro 15 7580, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 7390, XPS 13 9300, XPS 13 9305, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9310, XPS 13 9315 2-in-1, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9380, XPS 15 7590, XPS 15 9500, XPS 15 9510, XPS 15 9520, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1, XPS 17 9710, XPS 17 9720
...
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000125880
Artikeltype: How To
Laatst aangepast: 17 sep. 2024
Versie: 27
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.