Risoluzione di un errore del driver di arbitrato USB VMware HCMon in Dell Encryption

Samenvatting: Gli endpoint ricevono l'errore "VMware HCMon USB arbitration driver" che esegue Dell Encryption Enterprise Shield (in precedenza Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield).

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Prodotti interessati:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption
  • VMware

Quando Dell Encryption (in precedenza Dell Data Protection | Encryption) è installato su un computer host Windows, viene visualizzato il messaggio di errore "hcmon, event ID 0:. Detected unrecognized USB driver (\Driver\CmgPCS)" può essere visualizzato nel registro eventi di Windows. Si tratta di un problema noto per cui VMware rileva il driver Dell Encryption Port Control inserito nello stack USB. Questo avviso indica che è presente un altro driver in fase di inserimento e non comporta alcuna perdita di funzionalità.

Messaggio di errore:

"hcmon, event ID 0:. Detected unrecognized USB driver (\Driver\CmgPCS)"

VMware HCMon Errori del driver di arbitrato USB nel registro eventi di Windows relativi a un driver sconosciuto

Visualizzatore eventi
Figura 1. (solo in lingua inglese). "hcmon, event ID 0:. Detected unrecognized USB driver (\Driver\CmgPCS)" esempio nel Visualizzatore eventi

 

Oorzaak

Non applicabile

Oplossing

Questi errori possono essere tranquillamente ignorati, in quanto indicano che VMware USB Arbitrator sta rilevando il driver di controllo delle porte di Dell Encryption. Non si verifica alcuna perdita di funzionalità.

Per riferimento, fare clic qui per visualizzare la KB VMware che risolve problemi simili Il dispositivo USB host non funziona in una workstation VMware o in una macchina Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.virtuale di lettori.


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Getroffen producten

Dell Encryption
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000126155
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 10 nov. 2025
Versie:  14
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