Rozwiązywanie błędu sterownika arbitrażowego VMware HCMon USB w Dell Encryption

Dotyczy produktów:

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption Client
• VMware

Gdy Dell Encryption (dawniej Dell Data Protection | Szyfrowanie) jest zainstalowany na komputerze hosta z systemem Windows, komunikat o błędzie "hcmon, event ID 0:. Detected unrecognized USB driver (\Driver\CmgPCS)" mogą być widoczne w dzienniku zdarzeń systemu Windows. Jest to znany problem dotyczący wykrywania przez VMware sterownika Dell Encryption Port Control włożonego do stosu USB. To ostrzeżenie wskazuje, że został wszczepiony inny sterownik i nie powoduje utraty funkcjonalności.

Komunikat o błędzie:

"hcmon, event ID 0:. Detected unrecognized USB driver (\Driver\CmgPCS)"

VMware HCMon Błędy sterownika USB Arbitration w dzienniku zdarzeń systemu Windows dotyczące nieznanego sterownika

Rysunek 1. (Tylko język angielski) "hcmon, event ID 0:. Detected unrecognized USB driver (\Driver\CmgPCS)" przykład w Podglądzie zdarzeń

Nie dotyczy

Błędy te można bezpiecznie zignorować, ponieważ wskazują one, że VMware USB Arbitrator wykrywa sterownik Dell Encryption Port Control. Nie powoduje to utraty funkcjonalności.

Aby uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj, aby wyświetlić bazę wiedzy VMware rozwiązującą podobne problemy Urządzenie USB hosta nie działa w maszynie wirtualnej VMware Workstation lub Player.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.