解决 Dell Encryption 中的 VMware HCMon USB 仲裁驱动程序错误
Samenvatting: 运行 Dell Encryption Enterprise Shield(以前称为 Dell Data Protection |Enterprise Edition Shield)。
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Symptomen
受影响的产品:
- Dell Encryption
- Dell Data Protection | Encryption
- VMware
当 Dell Encryption(以前称为 Dell Data Protection |Encryption) 安装在 Windows 主机上,错误消息 "hcmon, event ID 0:. Detected unrecognized USB driver (\Driver\CmgPCS)" 可能会在 Windows 事件日志中看到。这是一个已知问题,涉及 VMware 检测插入到 USB 堆栈中的 Dell Encryption Port Control 驱动程序。此警告指示正在注入另一个驱动程序,并且不会导致功能丢失。
错误消息:
"hcmon, event ID 0:. Detected unrecognized USB driver (\Driver\CmgPCS)"
VMware HCMon Windows 事件日志中关于未知驱动程序的 USB 仲裁驱动程序错误

图 1:(仅限英文) "hcmon, event ID 0:. Detected unrecognized USB driver (\Driver\CmgPCS)" 事件查看器中的示例
Oorzaak
不适用
Oplossing
可以安全地忽略这些错误,因为它们表明 VMware USB 仲裁程序正在检测 Dell Encryption Port Control 驱动程序。不会造成功能损失。
有关参考,请单击此处查看解决类似问题的 VMware 知识库文章 主机 USB 设备无法在 VMware 工作站或播放器虚拟机 中正常工作。
要联系支持部门,请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
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Getroffen producten
Dell EncryptionArtikeleigenschappen
Artikelnummer: 000126155
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 10 nov. 2025
Versie: 14
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