Ga naar hoofdinhoud
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen
  • Beheer uw Dell EMC locaties, producten en contactpersonen op productniveau met Company Administration.

De Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) resetten

Samenvatting: In dit artikel worden meerdere methoden uitgelegd voor het opnieuw instellen van de Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC), zowel lokaal als op afstand, inclusief resetten, resetten naar standaardinstellingen en resetten naar de configuratie van de klant. ...

Dit artikel is mogelijk automatisch vertaald. Als u feedback hebt over de kwaliteit, laat het ons dan weten via het formulier onderaan deze pagina.

Article content


Symptomen

De Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) is verantwoordelijk voor de instellingen van het systeemprofiel en out-of-band-beheer. Soms reageert iDRAC om verschillende redenen niet meer. Symptomen van niet-reagerende iDRAC omvatten het volgende:

  • De Racadm-opdracht retourneert "ERROR: Kan aangevraagde bewerking niet uitvoeren"
  • Geen ssh/telnet toegang tot de iDRAC (de geprobeerde verbinding is uitgevallen)
  • Geen iDRAC browser toegang
  • Pingen van iDRAC-IP-adres mislukt
Oorzaak

De iDRAC reageert om verschillende redenen mogelijk niet meer. Dell EMC raadt aan om uw systeem up-to-date te houden met de nieuwste iDRAC-firmware die beschikbaar is. Dit zorgt voor optimale prestaties en de nieuwste beveiligingsupdates en foutcorrecties. Voor iDRAC-updates hoeft de host niet opnieuw te worden opgestart, zodat er in-place updates kunnen worden uitgevoerd. De iDRAC-firmwareversie voor een servermodel kan verschillen van andere servermodellen met iDRAC. De nieuwste iDRAC-firmware voor uw systeem downloaden:

  • Ga naar Dell.com/support en selecteer uw model of voer de servicetag in.
  • Selecteer het tabblad Drivers en downloads
  • Selecteer Categorie iDRAC met Lifecycle Controller
  • Selecteer optioneel het Besturingssysteem voor uw systeem
  • Download de nieuwste versie voor iDRAC met Lifecycle Controller-firmware
Het bijwerken van firmware en drivers biedt een overzicht van de meerdere methoden om de iDRAC-firmware bij te werken.
Oplossing

Voor systemen met een iDRAC is een kleine knop die is gemarkeerd met "i" (afbeelding 1 en 2) meestal aan de voor- en achterkant van het systeem. Houd de systeemidentificatieknop 16 seconden ingedrukt om de iDRAC opnieuw in te stellen zonder het besturingssysteem opnieuw op te starten. Druk niet meer op de knop wanneer de koelventilatoren op volle snelheid draaien en het lcd-scherm aan de voorkant (indien aanwezig) wordt uitgeschakeld. De iDRAC zal opnieuw opstarten zonder dat de opgeslagen instellingen worden gewijzigd. Het kan een minuut of langer duren totdat de afstandsbediening opnieuw wordt opgestart.

iDRAC i-knop op PowerEdge R640 server
Afbeelding 1: i-knop op PowerEdge R640 server

iDRAC i-knop op PowerEdge T620 server
Afbeelding 2: i-knop op PowerEdge T620 server

  1. Maak verbinding met de iDRAC-webinterface.
  2. Meld u aan op de webinterface met behulp van de gebruikersnaam en het wachtwoord.
  3. Klik op het tabblad Maintenance.
  4. Selecteer Diagnostics.
  5. Klik op Reset iDRAC om de iDRAC opnieuw in te stellen.

    De iDRAC-optie opnieuw instellen in de iDRAC9 GUI
    of klik op Reboot iDRAC om de iDRAC opnieuw in te stellen.
    De resetknop kan verschillende zijn vanwege de firmwareversie.
    image.png


    Afbeelding 3: De iDRAC-optie opnieuw instellen in iDRAC9

  6. U kunt ook op Reset iDRAC to Default Settings klikken om de iDRAC terug te zetten naar de standaardinstellingen. Nadat u op de standaardinstelling resetten van iDRAC hebt geklikt, wordt het fabrieksinstellingenvenster van iDRAC hersteld. Met deze actie wordt de iDRAC teruggezet op de fabrieksinstellingen. Kies een van de volgende opties:
    • Gebruikers- en netwerkinstellingen behouden.
    • Verwijder alle instellingen en zet de gebruikers terug naar de verzendwaarde (root/shippping-waarde).
    • Verwijder alle instellingen en reset de gebruikersnaam en het wachtwoord.
    • Verwijder alle instellingen en stel in op Aangepaste standaardconfiguratie (aangepast consfiguratiebestand moet worden geüpload).
  7. Er wordt een waarschuwingsbericht weergegeven. Klik op OK om verder te gaan.
Het is ook mogelijk om iDRAC-opdrachtregels rechtstreeks vanuit dit scherm in te voeren.
  1. Maak verbinding met de iDRAC-webinterface.
  2. Meld u aan op de webinterface met behulp van de gebruikersnaam en het wachtwoord.
  3. Rechtsonder in het overzichtsscherm ziet u de Quick Launch Tasks.
  4. Klik op Reset iDRAC.
  5. Bevestig de actie.

    iDRAC-optie opnieuw instellen voor iDRAC7 en iDRAC8
    Afbeelding 4: iDRAC-optie opnieuw instellen voor iDRAC7 en iDRAC8

De iDRAC terugzetten naar de fabrieksinstellingen met behulp van het hulpprogramma voor iDRAC-instellingen.
  • Start het systeem opnieuw op en druk op F2.
  • Klik op de pagina System Setup op iDRAC Settings.
  • Klik op Reset iDRAC configurations to default all.
  • Klik op Ja om te bevestigen en klik vervolgens op Back.
  • Klik op Finish (Voltooien).

Het systeem wordt opnieuw opgestart nadat alle iDRAC-instellingen zijn ingesteld op de standaardinstellingen.

De iDRAC Service Module (iSM) is een lichtgewicht softwareapplicatie die kan worden geïnstalleerd op PowerEdge servers met iDRAC7, iDRAC8 en iDRAC9. Met iSM 2.3 (en nieuwer) kan de beheerder de iDRAC op afstand resetten wanneer iDRAC niet reageert.

iDRAC Service Module biedt de volgende interfaces waarmee iDRAC vanuit een Windows-besturingssysteem kan worden gereset:

WMI-methode - Deze kan lokaal of op afstand worden aangeroepen met behulp van Windows Management Instrumentation (WMI) opdrachten

Resetten van de iDRAC met WMI-opdrachten; de procedure is als volgt:

  • Installeer de iDRAC Service Module op het hostbesturingssysteem
  • Open een opdrachtprompt met Administrator-rechten
  • Voer de lokale WinRM-opdracht uit: winrm i iDRACHardReset wmi/root/cimv2/dcim/DCIM_iSMService?InstanceID="iSMExportedFunctions"
  • OF
  • Voer de externe WinRM-opdracht uit: winrm i iDRACHardReset wmi/root/cimv2/dcim/dcim_ismservice -u:"admin-username" -p:"password" -r:http://"remote-hostname or IP"/wsman -a:Basic -encoding:utf-8 -skipCACheck -skipCNCheck
WinRM server- of listenerconfiguratie is verplicht voor het gebruik van de bovenstaande WinRM externe opdracht. Voor configuratie van WinRM als listener; raadpleeg Installatie en configuratie voor Windows Remote Management (in het Engels)

PowerShell-methode - Dit kan lokaal of op afstand worden aangeroepen met behulp van PowerShell-opdrachten

Resetten van de iDRAC met lokale PowerShell-opdrachten; de procedure is als volgt:

Vereisten

  • Vereist Microsoft .NET Framework 64-bits versie 2.x of nieuwer.
  • De beleidsregels voor het uitvoeren van Powershell-scripts moet worden ingesteld op een van de volgende:
    • Set-ExecutionPolicy AllSigned
    • Set-ExecutionPolicy Unrestricted

iDRAC Service Module biedt ook een PowerShell-cmdlet om de iDRAC lokaal te resetten. Om PowerShell te gebruiken voor het resetten van iDRAC:

  • Open een Windows PowerShell-sessie als beheerder
  • Type Invoke-iDRACHardReset
Als u de iDRAC via een script of zonder het bevestigingsbericht wilt resetten, kunt u de optie -force gebruiken.

De opdracht Invoke-iDRACHardReset gebruiken vanuit een externe PowerShell-sessie.

  • Start een PowerShell-sessie op het beheerstation
  • Schakel Remote PowerShell in met cmdlet "Enable PS-Remoting"
  • Voor PS-Remoting is WinRM-configuratie als listener vereist

Sneltoetsmethode programmamenu - Dit kan worden uitgevoerd door u aan te melden bij het besturingssysteem met behulp van een extern bureaublad-sessie en de optie iDRAC opnieuw instellen te selecteren in het programmamenu

Op alle door iSM ondersteunde Linux-besturingssystemen biedt iSM een opdracht die kan worden uitgevoerd door aanmelding bij het besturingssysteem via SSH of gelijkwaardig:

De opdracht:

$ /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iDRACHardReset (OF)
$ /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iDRACHardReset -f

Er is een optie om de force (-f) optie samen met de opdracht op te geven. Dit wacht niet op bevestiging van de gebruiker en gaat verder met de iDRAC-resetactie.

Op alle door iDRAC Service Module ondersteunde ESXi-besturingssystemen ondersteunt iSM 2.3 en nieuwer een CMPI-methodprovider. Hierdoor kunnen klanten de iDRAC op afstand opnieuw instellen met behulp van externe WinRM-opdrachten. In tegenstelling tot Windows- (behalve WMI) en Linux-besturingssystemen vraagt ESXi de gebruiker niet om een bevestiging alvorens de iDRAC te resetten.

De opdracht:

winrm i iDRACHardReset http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/cimv2/dcim/DCIM_iSMService?__cimnamespace=root/cimv2/dcim+InstanceID=iSMEx portedFunctions -u:"root-username" -p:"password" -r:https://"Host-IP":443/wsman -a:basic -encoding:utf-8 -skipCNCheck -skipCACheck -skipRevocationcheck

Het resultaat van de bewerking wordt weergegeven als een geheel getal dat aangeeft of de bewerking is gelukt of mislukt.

Beperkingen:

Op ESXi 6.0 U1 en ESXi 6.0 U2 versies van ESXi kan het voorkomen dat de IPMI-driver na het resetten van de iDRAC niet meer reageert. Gebruikers van een hard reset op bepaalde VMware ESXi-besturingssystemen: de IPMI-driver (ipmi_si_DRV) reageert mogelijk niet meer vanwege een bestaand probleem in de IPMI-driver. Als de IPMI-driver niet meer reageert, laad de IPMI-driver (ipmi_si_drv) dan opnieuw.

Stappen voor het opnieuw laden van de driver ipmi_si_drv.

  1. /etc/init.d/sfcbd-watchdog stop
  2. esxcfg-module -u ipmi_si_drv => unload ipmi_si_drv
  3. esxcfg-module ipmi_si_drv => load ipmi_si_drv
  4. /etc/init.d/sfcbd-watchdog start
U kunt ook het hostbesturingssysteem opnieuw opstarten om het probleem op te lossen.

Resetten met behulp van RACADM
Het hulpprogramma Dell RACADM (Remote Access Controller Admin) is een opdrachtregeltool waarmee extern of lokaal beheer via de iDRAC kan worden uitgevoerd. RACADM-opdrachten kunnen vanaf een beheerstation en/of lokaal op het beheerde systeem worden uitgevoerd. 
 
In alle gevallen wordt alleen de iDRAC opnieuw opgestart en wordt de server niet opnieuw opgestart (dit heeft geen invloed op het actieve besturingssysteem).  Houd er rekening mee dat er verschillen zijn in de opdrachten tussen iDRAC 7/8 en iDRAC 9.  De opdrachten voor het resetten van de iDRAC omvatten:
 
iDRAC 7/8:
Resetten - Hiermee wordt de iDRAC opnieuw opgestart zonder de iDRAC-configuratie-instellingen te wijzigen

Bijvoorbeeld:  racadm racreset

Reset (forced) - Als u -f toevoegt aan een willekeurige iDRAC-opdracht, wordt de opdracht
geforceerd Ex:  racadm racreset -f

Reset iDRAC naar de fabrieksinstellingen- hiermee worden alle wijzigingen teruggezet naar de fabriek, de gebruikers- en netwerkinstellingen 

worden verwijderd, bijvoorbeeld:  racadm racresetcfg
 
Alle reset-opdrachten vindt u in de iDRAC 8 CLI-handleiding, pagina 105
 https://dl.dell.com/topicspdf/idrac8-lifecycle-controller-v2818181_cli-guide_en-us.pdf
 


iDRAC 9:
Reset - Hiermee wordt de iDRAC opnieuw opgestart zonder de iDRAC-configuratie-instellingen

te wijzigen, bijvoorbeeld:  racadm racreset

Reset (forced) - Als u -f toevoegt aan een willekeurige iDRAC-opdracht, wordt de opdracht
ex:  racadm racreset -f

Reset iDRAC naar de fabrieksinstellingen - hiermee worden alle wijzigingen teruggezet naar de fabriek, maar blijven gebruikers- en netwerkinstellingen behouden

Bijvoorbeeld:  racadm racresetcfg
 
De iDRAC-configuratie terugzetten naar de standaardinstellingen en de gebruiker terugzetten naar verzendwaarde
Ex:  racadm racresetcfg -all
 
De iDRAC-configuratie terugzetten naar de standaardinstellingen en de gebruiker terugzetten naar root/calvin
Ex:  racadm racresetcfg -rc
 
iDRAC-configuratie terugzetten naar aangepaste standaardwaarden
Ex:  racadm racrsetcfg -aangepast
 
Alle reset-opdrachten vindt u in de Integrated Dell Remote Access Controller 9 RACADM CLI Guide


 
 

Artikeleigenschappen


Getroffen product

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9

Product

iDRAC Service Module

Datum laatst gepubliceerd

20 dec 2022

Versie

12

Artikeltype

Solution