Jak zrušit předplatné služeb podpory

Zrušení předplatného pomocí účtu Dell

1. Přejděte na stránku Můj účet . Klikněte na tlačítko Sign In a přihlaste se ke svému účtu Dell pomocí e-mailové adresy, kterou jste použili při nákupu produktu Dell, nebo pomocí e-mailové adresy a hesla k účtu Dell. Otázky k vytvoření nebo aktualizaci přihlašovacích údajů k účtu Můj účet najdete v části Můj účet – Často kladené dotazy.
   
2. Po přihlášení k účtu Dell se na domovské stránce zobrazí řídicí panel zakoupených produktů a služeb, podrobnosti o účtu, odměny atd. Kliknout Předplatné z levého panelu.
   
3. Klikněte na možnost Správa předplatného a poté na možnost Zobrazit.
   
4. Na řídicím panelu se zobrazí předplatné hardwaru a softwaru zakoupené pro vaše produkty Dell.
   
5. U možnosti Consumer Subscription Services, která vyžaduje zrušení, klikněte na tlačítko Action a poté klikněte na možnost Manage Subscriptions. Můžete také kliknout na možnost Služby předplatného pro spotřebitele.
   
6. Podrobnosti o předplatném vašeho produktu Dell. Klikněte na tlačítko Update/Cancel .
   
7. Na stránce s podrobnostmi o předplaceném produktu se zobrazí podrobnosti o předplacené službě, výrobní číslo a plán fakturace produktu Dell. Kliknutím na tlačítko Storno předplatné zrušíte.
   
   Poznámka: Tlačítko Cancel se zobrazí pouze v případě, že je předplatné způsobilé ke zrušení. Pokud bylo předplatné již dříve zrušeno, tlačítko Zrušit se nezobrazuje.

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat:

• Průvodce přenosem vlastnictví a registrací produktů Dell
• Jak získat přístup k aplikaci Dell Digital Locker