Windows Autopilot - Tietokoneen valmisteleminen huoltoa varten

Samenvatting: Seuraavassa artikkelissa kuvataan Autopilot-rekisteröinnin poiston ja uudelleenrekisteröinnin vaiheet tietokoneen valmistelemiseksi korjausta tai vaihtoa varten.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Instructies

Lisätietoja Windows Autopilotista:

Tuetut käyttöjärjestelmät:

  • Windows 10 Pro
  • Windows 10 Pro for Workstation
  • Windows 10 Enterprise
  • Windows 10 IoT Enterprise LTSC
  • Windows 11 Pro
  • Windows 11 Pro for Workstation
  • Windows 11 Enterprise
  • Windows 11 IoT Enterprise LTSC
Huomautus: Kun tietokone on rekisteröity Windows Autopilotiin ja osa on vaihdettava. (Joko omassa sijainnissasi tai Dellin korjauskeskuksessa.) On tärkeää, että valmistelet tietokoneen oikein huoltoa varten. Tämä valmistelu estää tietokoneen korjauksen tai vaihdon jälkeiset käyttöönotto-ongelmat.

Autopilotin rekisteröinnin poisto

Autopilot-laite on poistettava rekisteristä ennen emolevyn vaihtamista.

Ota yhteyttä organisaatiosi IT-osastoon ja pyydä heitä poistamaan laitteen rekisteröinti, jos olet loppukäyttäjä tai työskentelet tukipalvelussa.

Tämä on suoritettava ennen tietokoneen korjaamista tai vaihtamista.

Mistä tiedän, että laitteeni on rekisteröity Autopilot-sovellukseen?

  1. Avaa Käynnistä-valikko käyttöjärjestelmän työpöydällä.

  2. Napsauta Käynnistä-valikkoa ja kirjoita . Company Portal Yritysportaali-sovelluksen kuvake suorittaaksesi haun.

    (Laite ei todennäköisesti rekisteröidy Autopilot-sovellukseen, jos haku ei palauta Yritysportaalia.)

  3. Napsauta avointa linkkiä, joka näkyy yritysportaalin sovellushaun rivinvaihdon alapuolella.

  4. Kun yritysportaali avautuu, vieritä alas kohtaan Laitteet.

  5. Jos tietokone on rekisteröity, se näkyy luettelossa.

Pyydä IT-osastoa poistamaan laitteen rekisteröinti Intunesta ennen emolevyn vaihtoa.

BitLocker- ja/tai laitesalaus

Dell Technologies suosittelee Microsoft BitLockerin keskeyttämistä, jotta voidaan estää kaikki palautustilanteet, jotka estävät tietokoneen huollon tai viivästyttävät sitä.

Alkuun

Autopilotin uudelleenrekisteröinti

Tietokone on rekisteröitävä uudelleen InTuneen, jotta se ottaa käyttöön yrityksen käytännöt huollon jälkeen.

Tämä prosessi edellyttää IT-organisaatioltasi manuaalisia määritysvaiheita:

  1. Kerää laitteisto tietokoneesta:

  2. Lataa laitteiston hajautusarvo InTune-portaaliin (joko manuaalisesti tai PowerShell-komentosarjan avulla Get-WindowsAutoPilotInfo):

  3. Odota vahvistusta siitä, että laitteiston hajautusarvo on rekisteröity onnistuneesti.

  4. Käynnistä Windows uudelleen ja jatka käyttöönottoa:

Alkuun

Usein kysyttyjä kysymyksiä:

|

Dell ja sen tukiorganisaatiot eivät voi toimittaa laitteiston hajautusarvoa eivätkä rekisteröidä tietokonetta uudelleen asiakkaidemme puolesta.

Seuraavassa Dellin tietämyskannan artikkelissa on ohjeet ongelmalipun avaamiseen Microsoftin kanssa InTune-portaalissa:

Katso seuraavaa Dellin tietämyskannan artikkelia ja avaa ongelmalippu InTunessa.

Alkuun

Extra informatie

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

Getroffen producten

Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Latitude, Dell Pro Rugged, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000127897
Artikeltype: How To
Laatst aangepast: 19 apr. 2026
Versie:  15
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.