Windows10 アップグレードの障害とエラーコード 80200013

この文書では、 Windows10 へのアップグレードの問題があるとエラーの詳細については、コード 80200013 です。

Windows10 へのアップグレードでエラーが発生し、エラーコード 80200013

以前の Windows オペレーティングシステムを Windows10 へのアップグレードのインストール中、アップグレードは、エラー・コード 80200013 をすると障害が発生します。 このエラー障害の可能性を示す Windows10 アップデートをダウンロードする際には、ファイアウォールの設定やインターネット接続の問題の可能性があります。

お客様がこの問題に直面している場合は、 Windows10 アップグレード ISO イメージとしてダウンロードすることができます。 ISO イメージがダウンロードされたら、インストールを実行する場合、アップグレードオプションを選択します。

Dell Knowledge Base で次の番号の文書を参照して、 ISO イメージから Windows10 をインストールする手順については次の手順を実行します。

• ISO イメージを Windows10 のインストール
• Microsoft Windows10 を Windows10 にアップグレードする方法を使用して、メディア作成ツール