Ga naar hoofdinhoud
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen

Forced EPSA gebruiken voor herstellen na mislukte POST of mislukt opstarten van Dell Latitude pc's

Samenvatting: Leer hoe u een Dell Latitude laptop kunt herstellen na een post- of opstartfout met behulp van de forced ePSA (enhanced pre-boot system assessment) methode. Herstel een Dell Latitude laptop van een post-fout, opstartfout, gedeeltelijke opstartfout of vastgelopen opstarten met behulp van de nieuwe forced ePSA (enhanced pre-boot system assessment) methode. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Instructies

Dit artikel bevat informatie over het gebruik van Forced ePSA om een Dell Latitude laptop te herstellen na een POST- of opstartfout. In dit artikel vindt u informatie over Forced ePSA, hoe u Forced ePSA kunt initiëren op een Dell Latitude laptop, plus een videogids voor het gebruik van Forced ePSA.


Inhoudsopgave

  1. Wat is Forced ePSA?
  2. Forced ePSA initiëren
  3. Gerelateerde video

Wat is Forced ePSA?

Dell Latitude laptops hebben een herstelfunctie genaamd Forced ePSA. Forced ePSA kan worden gebruikt om een Dell Latitude laptop te herstellen na een mislukte POST of mislukt opstarten, waarna verdere probleemoplossing kan worden uitgevoerd, indien dat nodig is. Forced ePSA kan helpen bij het herstellen van een Dell Latitude laptop in de volgende scenario's:

  • POST-fout: De computer kan tekenen van voeding weergeven, maar het Dell logo wordt niet weergegeven nadat het systeem is ingeschakeld. Het LED-lampje van de Caps Lock-toets brandt mogelijk niet wanneer u de Caps Lock-toets in- en uitschakelt. Het LCD-scherm (LCD-beeldscherm) kan leeg of zwart worden weergegeven nadat de computer is ingeschakeld.
  • Opstartfout: De computer kan het Dell logo weergeven nadat het is ingeschakeld, maar start niet op in het besturingssysteem. In deze situatie start de computer niet volledig op of blijft hangen tijdens het opstarten van het besturingssysteem.
Opmerking: Forced ePSA is alleen beschikbaar op Dell Latitude laptops.

Terug naar boven

Forced ePSA initiëren

Forced ePSA starten op een Dell Latitude laptop:

  1. Schakel de computer uit. Houd de aan-uitknop 10-20 seconden ingedrukt totdat alle lampjes uit zijn.
  2. Koppel de voedingsadapter los.
  3. Verwijder de batterij. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell computer voor meer informatie over het verwijderen van de batterij.
  4. Houd de aan/uit-knop 10 seconden ingedrukt om eventuele reststroom af te voeren.
  5. Houd de aan/uit-knop ingedrukt en sluit de voedingsadapter aan op de Dell computer.
    Opmerking: Laat de aan/uit-knop niet los totdat er tekst of het Dell welkomstscherm wordt weergegeven. Sluit de batterij pas aan op de computer als het herstelproces is voltooid.
  6. Het Dell ePSA diagnosescherm wordt weergegeven. Als het diagnostische ePSA-scherm niet wordt weergegeven, probeer dan de Dell computer te herstellen met behulp van de BIOS Recovery-methode. Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel BIOS-herstelopties op een Dell pc of tablet voor meer informatie.
  7. Als de prompt 'Were color bars displayed? (Y/N)' (Zijn er gekleurde balken weergegeven (Y/N) verschijnt, klikt u op Y om te bevestigen.
  8. Druk op esc om ePSA te stoppen en klik op Exit om ePSA Diagnostics veilig af te sluiten en de computer opnieuw op te starten.

Sommige Dell Latitude laptops kunnen worden hersteld door de realtime klok (RTC) opnieuw in te stellen. Als Forced ePSA niet werkt, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel De realtime klok (RTC) resetten om uw Dell Portable systeem te herstellen.

  • Als de computer niet herstelt van een opstartfout na het afsluiten van de ePSA-diagnose, start u forced ePSA opnieuw en laat u de diagnose voltooien.
    Opmerking: Het uitvoeren van de volledige ePSA-diagnose helpt bij het identificeren van hardwarefouten op de Dell computer. Als er een hardwarefout optreedt, raadpleegt u het volgende Dell Knowledge Base-artikel: Hardwareproblemen oplossen met ePSA of PSA Diagnostics en de handleiding voor foutcodes.
Terug naar boven

Gerelateerde video

Forced ePSA gebruiken om te herstellen

Duur: 03:26 (hh:mm:ss)
Indien beschikbaar kunnen taalinstellingen met ondertiteling (ondertiteling) worden gekozen met behulp van het instellingen- of CC-pictogram op deze videospeler.

Extra informatie

Getroffen producten

Latitude
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000128700
Artikeltype: How To
Laatst aangepast: 06 aug. 2024
Versie:  6
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.