Włączanie rejestrowania debugowania dla rozwiązania Dell Endpoint Security Suite Enterprise Web Control i zapory klienta
Samenvatting: Za pomocą tych instrukcji można włączyć rejestrowanie debugowania dla rozwiązania Dell Endpoint Security Suite Enterprise Web Control i zapory klienta.
Dit artikel is van toepassing op
Dit artikel is niet van toepassing op
Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product.
Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Symptomen
Uwaga:
- Od maja 2022 r. oprogramowanie Dell Endpoint Security Suite Enterprise osiągnęło koniec konserwacji. Ten produkt i związane z nim artykuły nie są już aktualizowane przez Dell.
- Od stycznia 2019 r. oprogramowanie Dell Endpoint Security Suite Pro osiągnęło koniec konserwacji. Ten produkt i związane z nim artykuły nie są już aktualizowane przez Dell.
- Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z zasadami cyklu eksploatacji produktu (koniec wsparcia technicznego i koniec eksploatacji) w zakresie bezpieczeństwa danych firmy Dell. Jeśli masz pytania dotyczące innych artykułów, skontaktuj się z działem sprzedaży lub napisz wiadomość na adres endpointsecurity@dell.com.
- Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat obecnych produktów, zapoznaj się z artykułem Endpoint Security.
W tym artykule opisano sposób włączania rejestrowania debugowania w celu rozwiązywania problemów z funkcjami zapory klienta i rozwiązania Dell Endpoint Security Enterprise Web Control.
Dotyczy produktów:
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
- Oprogramowanie Dell Endpoint Security Suite Pro
Oorzaak
Nie dotyczy
Oplossing
Aby pomóc firmie Dell w szybszej identyfikacji problemu, firma Dell Technologies zaleca włączenie szczegółowości (rejestrowanie debugowania), a następnie odtworzenie problemu przed zebraniem dzienników.
Ostrzeżenie: szczegółowość należy włączać tylko w celu rozwiązania problemu. Firma Dell Technologies zaleca wyłączenie szczegółowości po rozwiązaniu problemu. Gdy szczegółowość jest włączona, wydajność urządzeń końcowych może spadać.
- W przeglądarce internetowej przejdź do konsoli administracyjnej Dell Data Security pod adresem https://servername.company.com:8443/webui.
Uwaga:
- Przykładowy servername.company.com może różnić się od DNS serwera w danym środowisku.
- Port 8443 może się różnić od portu zdalnego zarządzania konsolą w danym środowisku.
- Zaloguj się do konsoli administracyjnej Dell Data Security.
- W lewym menu rozwiń opcję Populations, a następnie kliknij pozycję Endpoints.
- Kliknij daną nazwę hosta.
Uwaga: Przykłady nazw hostów w Twoim środowisku będą inne.
- W obszarze Threat Prevention kliknij opcję Protection Settings.
- Zaznacz opcje Debug Logging for Web Protection i Debug Logging for Client Firewall.
- W prawym górnym rogu kliknij przycisk Zapisz.
- Zatwierdź zmianę zasad.
Uwaga:
- Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem "Zatwierdzanie zasad dla serwerów Dell Data Security Server".
- Nazwa hosta otrzyma zaktualizowaną zasadę przy następnym zaewidencjonowaniu.
- Odtwórz problem na hoście, który jest objęty problemem (krok 4).
Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.
Extra informatie
Video's
Getroffen producten
Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite EnterpriseArtikeleigenschappen
Artikelnummer: 000130129
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 03 nov. 2023
Versie: 10
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.