在遷移過程中,升級 Dell Data Protection Virtual Edition 可能會失敗

Samenvatting: 本文提供解決 Dell Data Protection | Virtual Edition 升級失敗的步驟,錯誤為:「遷移資料庫和/或組態時發生錯誤」。

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

受影響的產品:

  • Dell Data Protection | Virtual Edition

受影響的版本:

  • v8.x 和 9.10

升級 Dell Data Protection | Virtual Edition 伺服器至較新版本時,遷移程序可能會失敗,並出現下列錯誤:

戴爾數據保護 |Virtual Edition 錯誤
圖 1:(僅限英文) Dell Data Protection | Virtual Edition 錯誤

更新安裝失敗
圖 2:(僅限英文) 更新安裝失敗

Oorzaak

不適用

Oplossing

此問題已在 v9.10.1 中解決。

啟動 Dell Data Protection | Virtual Edition 遷移程序前,驗證 Dell Data Protection | Virtual Edition 伺服器 WebUI 下至少有一個有效的授權。

首先,讓我們確認管理許可證管理>至少列出了一個許可證。 

然後,我們必須驗證列出的許可證中至少有一個仍然有效。

若要確認授權有效,我們必須查看警 狀態 欄。如果回報警示訊息,或在狀態下授權被回報為已過期,則在繼續進行 Dell Data Protection | Virtual Edition 伺服器的升級程序之前,必須確保已在 WebUI 下匯入一些適當的有效授權。

戴爾數據保護 |Virtual Edition 授權管理
圖 3:(僅限英文) Dell Data Protection | Virtual Edition 授權管理

根據一般規則,在 WebUI 底下至少必須有一個有效授權存在未過期,才能讓 Dell Data Protection | Virtual Edition 遷移程序正常運作。


如要聯絡支援部門,請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼
請前往 TechDirect,以線上產生技術支援要求。
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Getroffen producten

Dell Encryption
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000131562
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 05 mrt. 2024
Versie:  11
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