Schermproblemen op Chromebooks oplossen

Samenvatting: Selecteer het gedeelte dat overeenkomt met het probleem dat u ondervindt met uw Chromebook-scherm. Bekijk de stappen en bronnen voor probleemoplossing om het probleem op te lossen.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Instructies

|

Als het scherm van de Chromebook donker of leeg is, raadpleegt u de volgende stappen voor probleemoplossing en bronnen om het probleem op te lossen.

  1. Controleer of de Chromebook is aangesloten.
  2. Zorg ervoor dat de Chromebook is ingeschakeld door op de aan/uit-knop te drukken.
  3. Druk enkele malen op de knop Schermhelderheid vergroten en controleer vervolgens of de schermhelderheid wordt verhoogd. Voor meer informatie over waar de knop voor het verhogen van de helderheid van het scherm zich bevindt, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Handleiding Dell Chromebook toetsenbord.
  4. Start de Chromebook opnieuw op door de aan-/uitknop ingedrukt te houden totdat het apparaat wordt uitgeschakeld en het vervolgens opnieuw in te schakelen.
  5. Om bepaalde problemen met Chromebook op te lossen, dient u mogelijk de fabrieksinstellingen van uw Chromebook-hardware terug te zetten; dit wordt ook wel een harde reset genoemd. Raadpleeg het Google Knowledge Base-artikel Uw Chromebook-hardware resetten voor meer informatie. Deze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies.
  6. U kunt uw Chromebook weer als nieuw laten draaien door deze terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Raadpleeg het Google Knowledge Base-artikel Uw Chromebook terugzetten naar fabrieksinstellingen voor meer informatie. Deze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies.

Zie het volgende voor meer informatie over het gebruik van het touchscreen van de Chromebook en wat u moet doen als het niet reageert.

Getroffen producten

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1., ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400 , Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486 ...
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000132340
Artikeltype: How To
Laatst aangepast: 30 okt. 2025
Versie:  7
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.