Комп'ютери Dell, які можна оновити з TPM версії 1.2 до 2.0

Прошивка модуля довірчої платформи (TPM)

Комп'ютери Dell, виготовлені в період з 2015 по 2018 рік, могли поставлятися з заводу з мікропрограмою модуля довірчої платформи (TPM) версії 1.2.

У цій статті перелічено моделі комп'ютерів, які могли постачатися з модулем TPM 1.2, тому за потреби можна оновити мікропрограму модуля TPM до версії 2.0.

Комп'ютери, випущені після 2019 року, підтримують мікропрограму TPM 2.0 без можливості пониження версії (системи, які постачаються з Windows 10 і мають обмежену підтримку застарілої версії або її відсутність).

Перед оновленням або зниженням версії уважно прочитайте наступну статтю:

• Процес оновлення/пониження версії модуля довірчої платформи (TPM) для операційної системи Windows 7 і 10 Оновлення/пониження версії

Щоб переконатися, що комп'ютер може оновити мікропрограму модуля TPM версії 2.0, виконайте такі дії:

1. Перейдіть на сторінку підтримки продуктів Dell.

2. Введіть свій сервісний тег або виберіть номер моделі з нашого списку продуктів.

3. Перейдіть на вкладку «Драйвери та завантаження ».

4. Виберіть Безпека в розкривному списку категорій.

5. Знайдіть утиліту оновлення прошивки Dell TPM 2.0.

6. Якщо він є у списку, це означає, що ви можете запустити оновлення.

(Малюнок.1 Драйвери та завантаження підтримки Dell)

Посилання на джерела:

• Виправлення неполадок і вирішення поширених проблем із модулем TPM і BitLocker
• Функції модуля TPM 1.2 і 2.0

Догори

Інформація про причину недоступна.

Системи, які можуть постачатися з мікропрограмою модуля TPM 1.2

Догори

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Функції модуля TPM 1.2 і 2.0
• Параметр TPM відсутній у системному BIOS Latitude, Precision або XPS
• Виправлення неполадок і вирішення поширених проблем із модулем TPM і засобом BitLocker
• Модуль довірчої платформи (TPM) Поширені запитання для Windows 11
• Як увімкнути модуль TPM (Trusted Platform Module)
• Як успішно оновити прошивку TPM на комп'ютері Dell
• Використання сценаріїв або автоматизації для оновлень мікропрограми TPM від Dell
• Активація функції безпеки модуля довірчої платформи
• Не вдається ввімкнути модуль довірчої платформи (TPM), оскільки параметр неактивний у BIOS
• Як оновити мікропрограму модуля TPM, якщо з'являється повідомлення про помилку «Образ оновлення не для цієї системи»
• Помилка переходу мікропрограми TPM до версії TPM 1.2 з помилкою "Помилка оновлення: Недійсна вихідна версія"
• Спроби збою модуля TPM, час відновлення та відновлення блокування
• Процес оновлення/пониження версії модуля довірчої платформи (TPM) для операційної системи Windows 7 і 10 Оновлення/пониження версії
• Модуль TPM не може змінюватися між версіями 1.2 або 2.0, оскільки модуль TPM є власником