PowerStore-hälytykset: DIMM-tilan vika

Samenvatting: DIMM-tilahälytykset laukeavat, kun DIMM-moduuli on viallinen, poistettu, asetettu väärin, osanumerot eivät vastaa toisiaan tai jos ohjelmisto ei pysty hakemaan DIMM-moduulin tietoja.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Kun Dell PowerStoressa ilmenee ongelma, järjestelmä antaa virhehälytyksen, joka auttaa tunnistamaan ongelman. Tässä artikkelissa selitetään virhehälytysten mahdollisia syitä ja ratkaisuja. Jos ehdotettu ratkaisu ei korjaa ongelmaa, ota yhteys tekniseen tukeen.

HUOMAUTUS: Etkö löydä tarvitsemiasi tietoja? Ilmoita meille tämän artikkelin lopussa olevalla palautelomakkeella.

Oorzaak

Hälytysten syy on selitetty Ratkaisu-osiossa.

DIMM-hälytyksiä voidaan antaa NVMe-laajennuskotelon DIMM-moduuleille ja solmun DIMM-moduuleille.

Oplossing

Hälytyksen tunnus XMS_DIMM_FRU_STATE_FAILED
Hälytyksen teksti Node's DIMM has faulted
Virhekoodi (0x00309503)
Resolution (tarkkuus)

Syy

  • Tämä hälytys annetaan, jos DIMM-moduuli on epäonnistunut.
  • Jotkin DIMM-virheet voivat aiheuttaa useita hälytyksiä. Esimerkiksi viallinen DIMM-moduuli voi aiheuttaa hälytyksiä sekä viallisesta DIMM-moduulista että vikaantuneesta solmusta.

Ratkaisu

 

 

Hälytyksen tunnus XMS_DIMM_FRU_STATE_DISCONNECTED
Hälytyksen teksti Node's DIMM is disconnected
Virhekoodi (0x00309504)
Resolution (tarkkuus) Syy
  • Näin voi käydä, jos DIMM-moduuli on fyysisesti irrotettu tai se on asetettu väärin tai se sijaitsee väärässä DIMM-paikassa.

Ratkaisu

  • Älä vaihda DIMM-moduuleja ilman Dellin tuen hyväksyntää.
  • Jos hälytys tehtiin huoltotoimien jälkeen, mainitse siitä eskaloidessasi tukeen.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen lisätukea varten, jotta he voivat tarkistaa virheen taustalla olevan syyn ja määrittää parhaan toimintatavan.
  • Katso viallisen DIMM:n vaihto-ohjeet Dell PowerStoren asennus- ja huolto-oppaasta:
    • Kotelon huoltotoimet → DIMM-moduulin vaihtaminen solmun DIMM-virheitä koskevia ohjeita varten.
    • NVMe-laajennuskehikon huoltotoimet → DIMM-moduulin vaihtaminen ohjeita varten NVMe-laajennuksen DIMM-vikojen varalta.

 

 

Hälytyksen tunnus XMS_DIMM_FRU_COMP_STATUS_UNEXPECTED
Hälytyksen teksti Found an unexpected Node DIMM in slot %(dimm_index)
Virhekoodi (0x0030B604)
Resolution (tarkkuus)

Aiheuttaa
Näin voi käydä, jos DIMM-moduuli (dual inline memory module) on asetettu aiemmin tyhjään paikkaan tai DIMM-moduulit on vaihdettu paikasta toiseen.
Ratkaisu

  • Älä vaihda DIMM-moduuleja ilman Dellin tuen hyväksyntää.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen lisätukea varten, jotta he voivat tarkistaa virheen taustalla olevan syyn ja määrittää parhaan toimintatavan.

 

 

Hälytyksen tunnus XMS_DIMM_FRU_COMP_STATUS_INCOMPATIBLE
Hälytyksen teksti Solmun DIMM%(dimm_index) osanumero %(part_number) ei vastaa tämän paikan odotettua osalukua %(expected_part_number).
Virhekoodi (0x0030b602)
Resolution (tarkkuus)

Aiheuttaa
Näin voi käydä, jos DIMM-moduuli (dual inline memory module) on asetettu aiemmin tyhjään paikkaan tai DIMM-moduulit on vaihdettu paikasta toiseen.
Ratkaisu

  • Älä vaihda DIMM-moduuleja ilman Dellin tuen hyväksyntää.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen lisätukea varten, jotta he voivat tarkistaa virheen taustalla olevan syyn ja määrittää parhaan toimintatavan.

 

 

Hälytyksen tunnus XMS_DIMM_CE_STATE_CRITICAL
Hälytyksen teksti Solmun DIMM-muisti on vioittunut liiallisten korjattavissa olevien virheiden vuoksi.
Virhekoodi (0x0030cd03)
Resolution (tarkkuus)

Syy

  • PowerStoreOS 3.0:sta alkaen DIMM-moduuleja seurataan tarkasti ongelmien korjaamiseksi.
  • Hälytys ilmaisee, että DIMM-moduuli on ylittänyt korjattavien virheiden rajan viimeisen 24 tunnin aikana, jolloin DIMM-moduuli merkitään epäonnistuneeksi ja kyseinen solmu käynnistyy uudelleen.
    Kun solmu palaa toimintakuntoon, System Manager käynnistää solmun heikentyneessä tilassa viallisen DIMM-moduulin vuoksi. 
  • Solmu ei palvele mitään I/O:ta.  

Ratkaisu

 

 

Hälytyksen tunnus XMS_DIMM_CE_STATE_WARNING
Hälytyksen teksti Solmun DIMM-muisti ilmoittaa suuresta määrästä korjattavissa olevia virheitä, joten ennakoivia toimia suositellaan.
Virhekoodi (0x0030cd02)
Resolution (tarkkuus)

Syy

  • PowerStoreOS 3.0:sta alkaen DIMM-moduuleja seurataan tarkasti ongelmien korjaamiseksi.
  • Hälytys ilmaisee, että DIMM-muisti on ylittänyt korjattavien virheiden rajan viimeisen 24 tunnin aikana.
  • Solmun pitäisi jatkaa toimintaansa odotetulla tavalla. 

Ratkaisu

 

 

Hälytyksen tunnus XMS_DIMM_FRU_COMP_STATUS_UNIDENTIFIABLE
Hälytyksen teksti Ohjelmisto ei lue solmun DIMM%(dimm_index)-ansioluetteloa.
Virhekoodi (0x0030b603)
Resolution (tarkkuus) Aiheuttaa
Näin voi käydä, jos ohjelmisto ei pysty hakemaan DIMM-moduulin (dual inline memory module) tietoja ja laiteohjelmisto on havainnut DIMM-moduulin laitteistovian.
Ratkaisu
  • Ota yhteys tekniseen tukeen DIMM-moduulin vaihtamista varten.
  • Katso viallisen DIMM:n vaihto-ohjeet Dell PowerStoren asennus- ja huolto-oppaasta:
    • Kotelon huoltotoimet → Asenna DIMM-moduuli (Dual Inline Memory Module), katso ohjeet solmun DIMM-vikatilanteista.
    • NVMe-laajennuskehikon huoltotoimet → Asenna DIMM-moduuli (dual inline memory module), katso ohjeet NVMe-laajennus-DIMM-vikaantumisesta.

Getroffen producten

PowerStore
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000132975
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 29 okt. 2025
Versie:  18
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.