PowerStore-varsler: Feil på DIMM-tilstand

Samenvatting: DIMM-tilstandsvarsler utløses når DIMM-en feiles, fjernes, settes feil inn og hvis programvaren ikke samsvarer med delenummeret, eller hvis programvaren ikke kan hente DIMM-informasjon. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Når Dell PowerStore støter på et problem, genereres en feilmelding som gjør det lettere å identifisere problemet. Denne artikkelen forklarer mulige årsaker til og relevante løsninger for disse feilmeldingene. Hvis problemet ikke kan løses med den oppgitte løsningen, kan du se alternativene for å kontakte teknisk støtte.

MERK: Finner du ikke informasjonen du trenger? Gi oss tilbakemeldinger ved hjelp av skjemaet nederst i denne artikkelen.

Oorzaak

Årsaken til de respektive varslene er forklart i delen Løsning.

DIMM-varslene kan heves for NVMe-utvidelseskabinett DIMM-er og for node-DIMM-er.

Oplossing

Varsel-ID XMS_DIMM_FRU_STATE_FAILED
Varseltekst Node's DIMM has faulted (Nodens DIMM har feilet)
Feilkode (0x00309503)
Resolution (oppløsning)

Årsak

  • Dette varselet utløses hvis DIMM-en har mislyktes.
  • Enkelte DIMM-feil kan føre til at flere varsler blir gitt. En mislykket DIMM kan for eksempel føre til varsler for både en defekt DIMM og en defekt node.

Løsning

  • Kontakt teknisk støtte for å få byttet ut DIMM-en.
  • Se installasjons- og serviceveiledningen for Dell PowerStore for retningslinjer for å erstatte den defekte DIMM-en:
    • Fremgangsmåter for Base Enclosure Service → Bytt ut en DIMM for retningslinjer for node-DIMM-feil.
    • Fremgangsmåter for NVMe-utvidelseskabinetttjenester → Bytt ut en DIMM for retningslinjer for DIMM-feil for NVMe-utvidelse.

 

 

Varsel-ID XMS_DIMM_FRU_STATE_DISCONNECTED
Varseltekst Node's DIMM is disconnected (Nodens DIMM er frakoblet)
Feilkode (0x00309504)
Resolution (oppløsning) Årsak
  • Dette kan skje hvis DIMM-en fysisk fjernes, sitter feil eller er plassert i feil DIMM-spor.

Løsning

  • Unngå å bytte DIMM-er uten godkjenning fra Dell Support.
  • Hvis varselet ble hevet etter en vedlikeholdsaktivitet, må du nevne det når du eskalerer til støtte.
  • Kontakt teknisk kundestøtte for å få mer hjelp, slik at de kan gå gjennom den underliggende årsaken til feilen for å fastslå hva som er best å gjøre.
  • Se installasjons- og serviceveiledningen for Dell PowerStore for retningslinjer for å erstatte den defekte DIMM-en:
    • Fremgangsmåter for Base Enclosure Service → Bytt ut en DIMM for retningslinjer for node-DIMM-feil.
    • Fremgangsmåter for NVMe-utvidelseskabinetttjenester → Bytt ut en DIMM for retningslinjer for DIMM-feil for NVMe-utvidelse.

 

 

Varsel-ID XMS_DIMM_FRU_COMP_STATUS_UNEXPECTED
Varseltekst Found an unexpected Node DIMM in slot %(dimm_index) (Fant en uventet node-DIMM i spor %(dimm_index))
Feilkode (0x0030B604)
Resolution (oppløsning)

Årsak
Dette kan skje hvis en DIMM (Dual Inline Memory Module) er satt inn i et tidligere tomt spor, eller hvis DIMM-er har blitt byttet mellom spor.
Løsning

  • Unngå å bytte DIMM-er uten godkjenning fra Dell Support.
  • Kontakt teknisk kundestøtte for å få mer hjelp, slik at de kan gå gjennom den underliggende årsaken til feilen for å fastslå hva som er best å gjøre.

 

 

Varsel-ID XMS_DIMM_FRU_COMP_STATUS_INCOMPATIBLE
Varseltekst Node DIMM%(dimm_index) delenummer %(part_number) samsvarer ikke med forventet delenummer %(expected_part_number) for dette sporet.
Feilkode (0x0030b602)
Resolution (oppløsning)

Årsak
Dette kan skje hvis en DIMM (Dual Inline Memory Module) er satt inn i et tidligere tomt spor, eller hvis DIMM-er har blitt byttet mellom spor.
Løsning

  • Unngå å bytte DIMM-er uten godkjenning fra Dell Support.
  • Kontakt teknisk kundestøtte for å få mer hjelp, slik at de kan gå gjennom den underliggende årsaken til feilen for å fastslå hva som er best å gjøre.

 

 

Varsel-ID XMS_DIMM_CE_STATE_CRITICAL
Varseltekst Nodes DIMM har blitt feilet på grunn av overdreven korrigerbare feil.
Feilkode (0x0030cd03)
Resolution (oppløsning)

Årsak

  • Fra og med PowerStoreOS 3.0 overvåkes DIMM-er nøye for å finne korrigerbare problemer.
  • Varselet indikerer at en DIMM har overskredet grensen for korrigerbare feil i løpet av de siste 24 timene. Dette markerer DIMM-en som mislykket, og den berørte noden starter på nytt.
    Når noden kommer opp igjen, starter System Manager noden i degradert modus på grunn av feil DIMM. 
  • Noden betjener ingen I/O.  

Løsning

 

 

Varsel-ID XMS_DIMM_CE_STATE_WARNING
Varseltekst Node DIMM rapporterer et økt antall korrigerbare feil. Proaktiv handling anbefales.
Feilkode (0x0030cd02)
Resolution (oppløsning)

Årsak

  • Fra og med PowerStoreOS 3.0 overvåkes DIMM-er nøye for å finne korrigerbare problemer.
  • Varselet indikerer at en DIMM har overskredet grensen for korrigerbare feil i løpet av de siste 24 timene.
  • Noden skal fortsette å fungere som forventet. 

Løsning

 

 

Varsel-ID XMS_DIMM_FRU_COMP_STATUS_UNIDENTIFIABLE
Varseltekst Node DIMM% (dimm_index) gjenoppta er ikke lesbar av programvaren.
Feilkode (0x0030b603)
Resolution (oppløsning) Årsak
Dette kan skje hvis programvaren ikke kan hente informasjon om DIMM-er (Dual Inline Memory Module), og fastvaren har identifisert en maskinvarefeil med DIMM-en.
Løsning
  • Kontakt teknisk støtte for å få byttet ut DIMM-en.
  • Se installasjons- og serviceveiledningen for Dell PowerStore for retningslinjer for å erstatte den defekte DIMM-en:
    • Fremgangsmåter for Base Enclosure Service → Bytt ut en dual inline memory module (DIMM) for retningslinjer om node-DIMM-feil.
    • Fremgangsmåter for tjenester for NVMe-utvidelseskabinett → Skift ut en dobbel innebygd minnemodul (DIMM) for retningslinjer for NVMe-utvidelse DIMM-feil.

Getroffen producten

PowerStore
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000132975
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 29 okt. 2025
Versie:  18
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.